[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Звонок на номер формата 8591 по тарификации не является междугородним.

Уже являются...

[Timofeus]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Уже являются...

Становится все интересней...

[Sean]

Оффтоп:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Не отключайте - ставьте на пароль.

Был на пароле, но один фиг откуда то появлялись левые счета, расшифровка показывала, что звонили в то время когда дома никого не было - поэтому вырубил нафиг.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Timofeus

Становится все интересней...

Это интересно уже с марта этого года.
http://uztelecom.uz/ru/press/news/2013/960/

Т.е раньше, можно было звонить на любой мобильный номер (вне зависимости от региона) по стандартной цене. А теперь за звонок с городского телефона на мобильный другого региона снимают как за межгород.

[azam]

В том-то и дело что номера которые были Денауские, т.е. местные после перехода на новую станцию стали платными, Термезскими. А на Денауские номера начинающиеся +99890 как и раньше можно дозвонится. Когда брал номер одним из основных условий было возможность дозвонится с городского телефона. :-(

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от azam

В том-то и дело что номера которые были Денауские, т.е. местные после перехода на новую станцию стали платными, Термезскими. А на Денауские номера начинающиеся +99890 как и раньше можно дозвонится. Когда брал номер одним из основных условий было возможность дозвонится с городского телефона. :-(

Я думаю Вам нужно адресовать вопрос непосредственно на рег. филиал Узбектелекома.
Мы не можем помочь с тарификацией городских номеров.

[azam]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Я думаю Вам нужно адресовать вопрос непосредственно на рег. филиал Узбектелекома.

А ведь я так и сделал... Не получив внятного ответа хотел узнать почему Ваши номера поменяли город?

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от azam

хотел узнать почему Ваши номера поменяли город?

Наши номера город не меняли.
Обо всех изменениях мы оповещаем через сайт и другие каналы коммуникации.

[Виталий Нам]

Зангиотинский район
ориентир 975 АТС.
Планшет видит БС 11722,HSDPA выдает 4Мбит... голосовая связь не работает уже 3-и сутки....
обращался в онлайн саппор,приняли заявку,пришел ответ по СМС

V otvet na Vashe zayavlenie soobshaem, chto v nastoyashiy moment provoditsya modernizatsiya vsey seti sotovoy svyazi nashey Kompanii. Zakupaetsya i ustanavlivaetsya novoe oborudovanie i programmnoe obespechenie. Sootvetstvuyushimi spetsialistami Kompanii postoyanno vedyotsya monitoring s selyu operativnogo reagirovaniya na vozmojnoe uxudshenie kachestva svyazi. Vash Beeline

У меня теперь вопрос -- как понимать этот ответ ? я заявил о том,что нет связи ВООБЩЕ,а что хотели сказать этой смской не совсем ясно.
при чем это не только у меня,у половины района "сервис ограничен"

[Ilyas Ravzutdinov]

Номер Ваш скиньте