[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[maratello]

странно у меня на двух компах с двух провайдеров не открывает все остальное открываеться

[Alexander Sofyenkov]

Сообщение от Sean

Подтверждаю. То же самое. Спешат.
З.Ы. Проблема только на HTC, на Самсунге со временем все ОК. Как такое может быть?

Наверно HTC считает, что время в сообщении UTC. С фейсбука сообщение с правильным временем пришло.

[Sean]

А что означает "GPRS (Home), Премиум-сайт" в детализации услуг. В принципе денег не стоит, но интересно.

[Ilyas Ravzutdinov]

Примерно это и это

[JackDaniels]

Второй день глюк — приезжаешь в район «Аскии», связь пропадает — «нет сети», ручной поиск находит и ЮСелл и Билайн.
Указываешь Билайн — восстанавливается.
Перезагрузка телефона помогает, связь появляется.
(телефоны разные, «эффект» проявляется не всегда)

[Kahramon Jalilov]

Сообщение от JackDaniels

Второй день глюк — приезжаешь в район «Аскии», связь пропадает — «нет сети», ручной поиск находит и ЮСелл и Билайн.

Оффтоп:

надоел, и глучит и еще глучит... тот в роуминге тарифицируют, тот вапше связь нет, приходит смс, "добро пожаловать киргизстан..."

[azam]

Здравствуйте! Я из города Денау в Сурхандарьинской области. В нашем городе абонентов "Узтелекома" переводят на какую-то навороченную станцию. После того как перевели и мой городской номер изменился, стало невозможным дозвонится на номера +99891ххххххх (в том числе и мой), хотя на старой станции всё было нормально. Думал это временно, но сотрудники связи говорят мол это были Термезские номера и теперь придется звонить через восмерку. Еще стало невозможным звонить на "Перфектум"овские номера... они тоже почемуто вдруг стали Термезскими...
Так вот, кто здесь виноват? И что делать - молча платить за разговор который раньше был бесплатным?
Спасибо!

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от azam

Думал это временно, но сотрудники связи говорят мол это были Термезские номера и теперь придется звонить через восмерку. Еще стало невозможным звонить на "Перфектум"овские номера... они тоже почемуто вдруг стали Термезскими...
Так вот, кто здесь виноват? И что делать - молча платить за разговор который раньше был бесплатным?
Спасибо!

Звонок на номер формата 8591 по тарификации не является междугородним.

[Sean]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Звонок на номер формата 8591 по тарификации не является междугородним.

Но блин, при выключенной междугородке (8ке) на такой номер не позвонишь.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Sean

Но блин, при выключенной междугородке (8ке) на такой номер не позвонишь.

Не отключайте - ставьте на пароль.