[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[TANK]

Сообщение от Sean

Это еще фигня - я вот в лифт захожу и связи вобще кирдык.

Это еще фигня - я вот вообще не пользуюсь лифтом - он либо не работает, либо в нем дышать не возможно.

[Abdusalim Nursaidov]

предложение для билайна давайте на тас-икс что не будет

[Concerned]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Что идёт дискриминация кирилицы, что в смс не равны по обьёму символы

USSD можно на кириллице?

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Для желающих кириллицу создайте услугу с платными входящими кириллическими SMS.

В МТС вроде бесплатно было. Хотя могу ошибаться. Давно это было

[Concerned]

Сообщение от Concerned

В МТС вроде бесплатно было. Хотя могу ошибаться. Давно это было

Ну, вроде нашел. Правда, хз - везде оно переключало или нет.

Тут про мобильный помощник

И здесь неплохо бы подправить:

[reg-stoni]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Ilyas Ravzutdinov, надо точечно подходить к абоненту.
Для желающих кириллицу создайте услугу с платными входящими кириллическими SMS. И абонент доволен и Билайну средства на развитие SMSC.

для проверки баланса интернет трафика 11006 приходят аж 3 смски на 2 языках но оба на латинице. Сделайте выбор за пользователем - только один язык но в правильном написании - русский на кирилице. Вместо 3 смсок придет только одна. Если надо сократить слова чтобы влезал с рамки одного смс-сообшения, то не проблема ведь русский язык богатый язык, сокращения везде и всеми понятны нежели в других языках.
Например вместо минут - мин. вместо мегабайт - МБ. Расчетный период - Расчет. период. и т.д. и т.п. Если потрудится то все можно сделать.
А насчет введения доп.платы за кирилические смски - то это вы зря. Нааоборот, из-за сокращения кол-ва смсок , скорее Опсос будет должен свои абонентам за сбережения нагрузок столь важных SMSC.

[turon]

Подскажите пожалуйста как избавиться от рассылки спама с номера 345.Устал удалять:до четырёх раз в день присылают.

[ТИМУР]

Взял распечатку звонков и заметил что каждый день ночью, в одно и тоже почти время идет списание 1 цент, и иминуется это как CPA я в это время сплю и ничего не набираю, за что с меня уходит,мелоч но все же каждый день уходит. Ежедневной Абонетской платы у меня нет,тариф Статус,там раз в месяц снимается абон.плата и все услуги включены в неё. Собственно я кроме звонков и вацапа не пользуюсь,контенты ,мелодии, игры не качаю на телевизор и радио не пишу. Можете разобраться что это и за что уходит?В колл-центре мне сказали что ничего нет и сказали что только у вас идет в детализации звонки и трафик всё!но я то вижу в личном кабинете и когда баланс по утру смотрю тоже вижу как эти центы за ночь уходят.

[reg-stoni]

Сообщение от reg-stoni

для проверки баланса интернет трафика 11006 приходят аж 3 смски на 2 языках но оба на латинице. Сделайте выбор за пользователем - только один язык но в правильном написании - русский на кирилице. Вместо 3 смсок придет только одна. Если надо сократить слова чтобы влезал с рамки одного смс-сообшения, то не проблема ведь русский язык богатый язык, сокращения везде и всеми понятны нежели в других языках.
Например вместо минут - мин. вместо мегабайт - МБ. Расчетный период - Расчет. период. и т.д. и т.п. Если потрудится то все можно сделать.
А насчет введения доп.платы за кирилические смски - то это вы зря. Нааоборот, из-за сокращения кол-ва смсок , скорее Опсос будет должен свои абонентам за сбережения нагрузок столь важных SMSC.

еще один плюс в пользу кирилицы - несовершенство обычной латиницы в передачи спец.букв русского языка - такие буквы как я, е, ё, ю, ч, ш, щ , ж- транслитеруются через как минимум 2 латинские буквы - ya, ye, yo, yu, ch, sh, ?, zh . Вот вам сбережения кол-во столь драгоценных символов. Хотя что вам говорить, вы сами наверное из нового поколения латино-образованных, на кирилицу смотрите как на что-то чужое.

[Ilyas Ravzutdinov]

А сколько информационных слов используют данные буквы ?
Я отучился на кириллице и на латинице последний раз писал SMS , когда юзал Nokia 6210i , он не был руссифицирован.

[Farro]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

А сколько информационных слов используют данные буквы ?
Я отучился на кириллице и на латинице последний раз писал SMS , когда юзал Nokia 6210i , он не был руссифицирован.

Немного оффтопа - А мне не жалко заплатить за вторую СМСку пару центов. Привык писать на кириллице и думаю, что лучше написать развёрнуто и правильно (заплатив за 2-4 СМС), чем на транслите (заплатив за 1 СМС)