[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Toxa]

vanagex, что говорить-то? Сейчас даже сервисы по измерению скорости гонят. То скорость сумасшедшая, то ее категорически не хватает. Одним словом она скачет неимоверно...
Где-то здесь вычитал, что нужны скриншоты -не вопрос...

Скрытый текст:

Руководство УО скорее удавится, чем даст такую скорость каждому абоненту
(измерения проводились на 2ip.ru).
Даже конечный результат, который должен нарисовать на картинке реальную скорость глюкнул...

PS Тарифный план Актив-2

[Lich]

Сообщение от kar163

Уважаемый Lich, я правильно поняла - теперь на форуме Вы отвечаете? У нас вчера с 15.35 примерно был обесточен практически весь Хамзинский район,естественно комп не работал с модемом,единственное - что все вырубилось моментально с выключением электроэнергии.

С уважением,Ирина Павловна

Напомните пожалуйста свой логин и я постараюсь помочь.

[Lich]

Сообщение от KGena

Вы можете на них подействовать дать заявку пусть проверят что за ерунда
Ангрен АТС-3
Логин аа70-6630225
Жду помощи от вас
СПАСИБО
Прошу не игнорировать моё сообщение

Проверил все показатели, все в норме.
Принял заявку № 173574
Но данная проблема со стороны АТС, попросите попробовать поменять порт, возможно поможет.

[Lich]

Сообщение от Takeshi

Lich,

Заранее спасибо.

Все. Проверьте как будет работать
Если такое повторится снова, просьба написать и прикрепить результат с спидтеста в таком виде как указал Алишер Умаров.

[Lich]

Сообщение от Toxa

vanagex, что говорить-то? Сейчас даже сервисы по измерению скорости гонят. То скорость сумасшедшая, то ее категорически не хватает. Одним словом она скачет неимоверно...
Где-то здесь вычитал, что нужны скриншоты -не вопрос...

Скрытый текст:

Руководство УО скорее удавится, чем даст такую скорость каждому абоненту
(измерения проводились на 2ip.ru).
Даже конечный результат, который должен нарисовать на картинке реальную скорость глюкнул...

PS Тарифный план Актив-2

Да, сайт 2ip.ru очень часто показывает неправильный результат, Просьба проверять через speedtest.net

[kar163]

Сообщение от Lich

Напомните пожалуйста свой логин и я постараюсь помочь.

aa71-2693577
Мне не нужны эти 22 мегабайта,у меня с лимита месячного остается 700-800 не истраченных мегабайт. Тем,не менее спасибо,что откликнулись.Меня интересует другой вопрос,обычно осенью и зимой наш район очень часто оставляют без электроэнергии, поэтому хочу узнать,как можно обезопасить от больших потерь трафика в таких случаях,и наверно передать админам на рассмотрение такие случаи,получается,что сессия продолжается несмотря на отключение электроэнергии.
Да,еще тут уже упоминали такую тему - при практически нормальной скорости по замерам,очень часто стало,что все сайты открываются долго,сразу оговорюсь,чтобы не было лишних вопросов,проверено на двух компах с разным железом и в пяти браузерах - результат одинаковый,с чем это связано? Это не постоянно,но довольно часто,пока помогает только переподключаться несколько раз.
С уважением,Ирина Павловна

[Lich]

Сообщение от kar163

aa71-2693577
Мне не нужны эти 22 мегабайта,у меня с лимита месячного остается 700-800 не истраченных мегабайт. Тем,не менее спасибо,что откликнулись.Меня интересует другой вопрос,обычно осенью и зимой наш район очень часто оставляют без электроэнергии, поэтому хочу узнать,как можно обезопасить от больших потерь трафика в таких случаях,и наверно передать админам на рассмотрение такие случаи,получается,что сессия продолжается несмотря на отключение электроэнергии.
Да,еще тут уже упоминали такую тему - при практически нормальной скорости по замерам,очень часто стало,что все сайты открываются долго,сразу оговорюсь,чтобы не было лишних вопросов,проверено на двух компах с разным железом и в пяти браузерах - результат одинаковый,с чем это связано? Это не постоянно,но довольно часто,пока помогает только переподключаться несколько раз.
С уважением,Ирина Павловна

Я передам админам, но, когда исправят, действительно ли существует такая проблема или нет, я не могу сказать.
Такая заявка ранее уже была принята на вашем логине, но ее закрыли со словами что мак адрес ваш и инетрент был подключен.((

[Рэнго]

После 19.00 пинг высокий слишком. Уже второй день. Есть возможность исправить?

[Lich]

Сообщение от Рэнго

После 19.00 пинг высокий слишком. Уже второй день. Есть возможность исправить?

Нет такой возможности, По скрину видно что пинг на серверха RU 3-4-5 в норме. Повышение пинга после 19:00 происходит из за того, что много людей подключаются. Проще говоря, это из за самого сервера.

[Рэнго]

Сообщение от Lich

По скрину видно что пинг на серверха RU 3-4-5 в норме.

Это скрин оконечного результата. на 3-4-5 есть запрос вообще без ответа(когда пингуешь видно)