Книга жалоб и предложений Ucell

[Alex Dancer]

Сообщение от moymir

Ну так не только у вас. По всему городу так ( ну если только не офисный район ) где то с 19-00 начинает скорость пропадать. С 20-00 интернет уже мертый. После 23 -23,30 начинает скорость оживать.

Самый сок это с 3.30 до 4.30-5.00 утра. Вот тогда интернет летает.

Не только в Таше так... В Алмалыке то же самое.

[frodo-87]

Сообщение от Олим Махматов

Подключать что-либо дополнительное не нужно. Возможно Вы находитесь вне зоны покрытия H+.

Не могли бы вы сказать где именно в ташкенте стоят оборудование h+? И какого радиус покрытия?

[Олим Махматов]

Сообщение от frodo-87

Не могли бы вы сказать где именно в ташкенте стоят оборудование h+? И какого радиус покрытия?

К сожалению, на данный момент карты покрытия еще нет. Но Вы можете оставить адреса, по которым Вас интересует сигнал H+, мы сообщим, если ли поблизости БС.

[Aziz Rakhimov]

Сообщение от hda0

а расширить канал никак?

Если бы это от операторов и интернет-провайдеров зависело - у нас бы уже терабитные каналы были бы :-)

[frodo-87]

Юнусабад 8кв-л и Мирзо- Улугбекский р-н где самолёт ТАПОиЧ возле теплового арыка, ну и конечно же Кадышева базар.

[Олим Махматов]

Сообщение от frodo-87

Юнусабад 8кв-л и Мирзо- Улугбекский р-н где самолёт ТАПОиЧ возле теплового арыка, ну и конечно же Кадышева базар.

На Юнусабаде имеется, на Кадышева тоже, на ТАПОиЧ может быть, но скорее всего сигнал будет слабым.

Наличие БС в указанном районе не гарантирует уверенный прием сигнала, так как возможны преграды на пути сигнала в виде высотных зданий, рельефа местности, а также от конкретных параметров Базовой станции. Поэтому перед покупкой соответствующего оборудования, просим проверить наличие сигнала используя другое устройство, к примеру своих знакомых.

[frodo-87]

Спасибо за информацию, но к сожалению знакомых нет, а есть ли какие- нибудь другие предложения для проверки скорости другим путём?

[frodo-87]

Да кстати еще один вопрос: как связаться с техническим отделом? Дело в том что в хасанбае я там работаю пост гаи стоит ваша базовая станция, постоянно пропадает сигнал чуть ли не каждый день большое количество людей сидят на вашей компании и все жалуются на качество так как нету вообще сигнала, можно как то это исправить? Обычно с обеда до 3- х часов нету сигнала.

[Олим Махматов]

Сообщение от frodo-87

Спасибо за информацию, но к сожалению знакомых нет, а есть ли какие- нибудь другие предложения для проверки скорости другим путём?

На данный момент не представляю.
Но если будет альтернатива, я обязательно сообщу.

[Олим Махматов]

Сообщение от frodo-87

Да кстати еще один вопрос: как связаться с техническим отделом? Дело в том что в хасанбае я там работаю пост гаи стоит ваша базовая станция, постоянно пропадает сигнал чуть ли не каждый день большое количество людей сидят на вашей компании и все жалуются на качество так как нету вообще сигнала, можно как то это исправить? Обычно с обеда до 3- х часов нету сигнала.

Оставьте номер телефона личным сообщением а также информацию о модели телефона, контактный номер для связи, точный адрес (с указанием номера квартала, улицы, дома и т.д.), укажите о каком сигнале идет речь (2G или 3G), а также как давно возникла проблема. Мы примем заявку и наши технические специалисты проверят.