[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Asmirnov5]

Сообщение от Asmirnov5

второй день мой билайн периодически теряет способность к исходящим звонкам. при наборе любого номера робот сообщает что "ракам учирилган", при этом на балансе примерно 5 баксов лежит.

в 0611 спрашивают с какого района звоню, называю район, мне сразу отвечают "именно там у нас сейчас проводятся работы и имеются временные ограничения по связи". бывает... как долго будут иметь место упомянутые ограничения? (если долго, пожалуй заменил бы себе одну симку на юселовскую)

идут третьи сутки та же проблема - периодически невозможно в течение часа двух делать исходящие звонки (ссобщают что ракам учирилган). затем на те же номера дозвониться становится уже возможно.

тех служба ничего кроме извинений не выдает. ЧТО ДЕЛАТЬ? спасибо

[Asmirnov5]

Сообщение от Asmirnov5

идут третьи сутки та же проблема - периодически невозможно в течение часа двух делать исходящие звонки (ссобщают что ракам учирилган). затем на те же номера дозвониться становится уже возможно.

тех служба ничего кроме извинений не выдает. ЧТО ДЕЛАТЬ? спасибо

с 9:55 утра опять проблемы с сотовой связью билайн "телефон учирилган" при балансе 5 баксов.

[Farro]

А можно в уведомлениях, присланных компанией по USSD-запросу от клиента по номерам *106# и *107# добавить срок окончания действия бонуса?

П.С. В воскресенье, 04/08/13 очень порадовало качество интернета. Был в пути. Маршрутка 168. Маршрут Чорсу-Югнаки. По всему маршруту (туда и обратно) интернет в смарте работал шикарно. И это несмотря на то, что в движении обычно инет работает малость похуже, чем в стационарном состоянии. Страницы грузились моментально. Вот бы всегда так было бы - было всё шикарно.

[Sean]

Конечно шикарно отправлять СМС на корпоративный номер от BeelineClub с сообщением: "Хурматли абитуриент". Где логика?

[Farkhod]

http://www.profi-forex.org/novosti-m...008175309.html

[Sergey Privalov]

Сообщение от Farkhod

http://www.profi-forex.org/novosti-m...008175309.html

Голые слова и ни одного конкретного факта, клеветой попахивает.

Звонок на 0611 бесплатный, так что наглая ложь в статье. Платный звонок на 0612.
И вообще, чего их там в Украине, Казахстане или Канаде (откель они вообще?), потянуло обсуждать Билайн тут?

[Dolphin]

Сообщение от Sergey Privalov

И вообще, чего их там в Украине, Казахстане или Канаде (откель они вообще?), потянуло обсуждать Билайн тут?

В Узбекистане у Билайна все плохо, это можно выпятить и пнуть. Конкуренция-с.

[shohruh]

Сделайте ЧПУ формате: http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/new_0/
вместо http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...7-f335e7374a67

[Janbolat]

Сообщение от Sergey Privalov

Голые слова и ни одного конкретного факта, клеветой попахивает.

Звонок на 0611 бесплатный, так что наглая ложь в статье. Платный звонок на 0612.

Да ладно Вам статья скопирована с СА-ньюс да и не все там неправда


У меня вопрос или просьба к сотрудникам компании
Приведите пожалуйста в порядок сеть на Черняевке, на прошлой неделе ездил туда, антенна прыгает безостановки то Билайн UZ то KZ, невозможно дозвонится, вроде показывает 2-3 антенны и Билайн.UZ как только пытаюсь кому нибудь позвонить связь обрывается и там уже КЗ.
Антенна прыгала недоезжая до Черняевки до остановки маршруток на нашей стороне.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Janbolat

Приведите пожалуйста в порядок сеть на Черняевке,

Ваше спасение - отключение CAMEL роуминга *110*091#