Книга жалоб и предложений Ucell

[Davran]

Сообщение от Олим Махматов

1000 МБ ежемесячно на максимально возможной скорости и далее до конца месяца с ограничением скорости до 32 кбит/с.

Что можно сделать в интернете с этими издевательскими 32 кбит/сек? Непонятно, что помешало предложить скорость хотя бы вдвое больше. В принципе, могли бы и ограничиться только 1000 Мб в месяц без ’бонуса’ в виде унизительной скорости.

[Олим Махматов]

Сообщение от Davran

Что можно сделать в интернете с этими издевательскими 32 кбит/сек? Непонятно, что помешало предложить скорость хотя бы вдвое больше. В принципе, могли бы и ограничиться только 1000 Мб в месяц без ’бонуса’ в виде унизительной скорости.

Если для Вас удобно потратить только 1000 МБ, потратив их, вы можете отключить бонус и подключить к примеру другой Интернет пакет, не пользуясь безлимитом с ограниченной скоростью.

[Davran]

Сообщение от Олим Махматов

Если для Вас удобно потратить только 1000 МБ, потратив их, вы можете отключить бонус и подключить к примеру другой Интернет пакет, не пользуясь безлимитом с ограниченной скоростью.

Дело не в том, что мне удобно, а в том, что ваша компания предлагает заведомо издевательский бонус, что говорит о вашем отношении к текущим и потенциальным абонентам. Мне нравится ваша идея с "безлимитным" интернетом с 64 кбит/сек, но чем вы руководствовались когда установили лимит в 32 кбит/сек в этом пакете? Сомневаюсь, что кто-то у вас в компании тестировал эту скорость на предмет ее КПД - нервов ведь у вас не хватит, чтобы сидеть и ждать пока загрузится какая-то страница или почта придет, зато вы считаете, что нервотрепка для ваших абонентов - это обычное явление.
Подумывал купить этот модем, но сам факт наличия такого "бонуса" пока отталкивает.

[Олим Махматов]

Сообщение от Davran

Дело не в том, что мне удобно, а в том, что ваша компания предлагает заведомо издевательский бонус, что говорит о вашем отношении к текущим и потенциальным абонентам. Мне нравится ваша идея с "безлимитным" интернетом с 64 кбит/сек, но чем вы руководствовались когда установили лимит в 32 кбит/сек в этом пакете? Сомневаюсь, что кто-то у вас в компании тестировал эту скорость на предмет ее КПД - нервов ведь у вас не хватит, чтобы сидеть и ждать пока загрузится какая-то страница или почта придет, зато вы считаете, что нервотрепка для ваших абонентов - это обычное явление.
Подумывал купить этот модем, но сам факт наличия такого "бонуса" пока отталкивает.

Стоимость модема относительно не большая, а наличие бонусов практически делает его бесплатным. Нагрузка на сеть, это именно то, что сейчас не дает Компании давать возможность пользоваться большими скоростями. Компания предоставляет разные услуги, уверен Вы можете и для себя найти подходящую. Будьте с нами, все впереди!

[Warses]

Очень отвратная связь была - Чарвак (Пирамиды) с 14/7/13 по 27/7/13
Ташморе - c 3/8/13 по 7/8/13 Не стабильный сигнал помехи о 3г - можно вообще не говорить.

Проблемы с роумингом в Калининграде вообще роуминга там нет. Пришлось подключать Федеральный номер.

[Олим Махматов]

Сообщение от Warses

Очень отвратная связь была - Чарвак (Пирамиды) с 14/7/13 по 27/7/13
Ташморе - c 3/8/13 по 7/8/13 Не стабильный сигнал помехи о 3г - можно вообще не говорить.

Проблемы с роумингом в Калининграде вообще роуминга там нет. Пришлось подключать Федеральный номер.

В роуминге связь обеспечивают несколько операторов. Был ли в Калининграе Мегафон, Билайн или МТС? Если да, то скорее всего были проблемы на самой СИМ-карте, уверены ли Вы, что услуга роуминг была подключена?
По поводу зон отдыха, наблюдал сам, достаточно уверенный сигнал, работало без проблем. Если еще актуально, то можем принять заявку, если оставите личным сообщением номер телефона.

[JH]

Олим, я активировал "отказ от спама" как только эта услуга появилась. Почему я уже второй раз получил сообщение о прекрасном тарифе "Свободный", 2 и 8 августа?

[Gebo]

Сообщение от JH

Олим, я активировал "отказ от спама" как только эта услуга появилась. Почему я уже второй раз получил сообщение о прекрасном тарифе "Свободный", 2 и 8 августа?

Может Юселл ввел услугу для рекламодателей "убийца антиспама"?

[JH]

Сообщение от Gebo

Может Юселл ввел услугу для рекламодателей "убийца антиспама"?

Так это не от стороннего рекламодателя спам. Собственные тарифы пропихивают.

[Gebo]

Сообщение от JH

Так это не от стороннего рекламодателя спам. Собственные тарифы пропихивают.

Ну Олим сейчас скажет, что это не спам, а их святая обязанность информировать вас о новой услуге или новом тарифе.