[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Sunny]

Сообщение от ErehwonNam

Оффтоп:

Я уже сообщал в этой теме, что у меня с 16 июля не работает узонлайновский ADSL. Официальная причина по версии ГТС — "повреждение телефонной линии", но мы-то знаем. Надеюсь, когда моя телефонная линия снова заработает, я вдруг не обнаружу в своем "персональном кабинете" несуществующий расход трафика.

Вы недооцениваете Узонлайн.

[Виталий Нам]

Сообщение от Азизхон

У меня адсл а не оптика , что за черт внешка у меня съеда 7,5 гига за двое суток, Произошло все после начало оптимизации!

Оффтоп:

Вы картинки под спойлер закидывайте,не удобно просматривать распухшие страницы.
Либо превьюшки вставляйте

+ смотрите на остаток баланса -- мне УО тоже уже 90Гб по тазику и 1Гб по внешке приписал... остаток трафа однако показывает верно(+- 100Мб).
т.е скорее всего тупо глючит отчет,а счетчик трафа считается в другой функции

так что давайте прекратим истерику и будем отписываться об интересных фактах,например УО вогнало абонента в долг на 100-200 000 сум

[Davran]

Самое интересное в том, что остаток лимита показывает верно на главной странице ПК, а расход раздут - значит временная проблема со статистикой, притом, что инет не отключают.

[alish-77]

Вот скриншот где каждый час стандартно списывали МБ, причем одинаковое (идентичное) количество МБ за час, такое врядли возможно?

Скрытый текст:

И ещё кто знает, вообще реально при тарифе (INET_256 / TASIX_512) за час 900 МБ скачать?

[ula_1981]

Утечка трафика. Тариф Active-1. Вчера позвонил в тех поддержку, сказали сходить в региональный офис. Сходил - ничего не выяснил, сказали что все в норме, по их данным у меня израсходовано 3,5 гига, а в кабинете все 7,5. Прошу помочь выяснить в чем дело!

[ula_1981]

логин aa74-2262943

[Alisher Umarov]

ula_1981,

Интернет 3653.35
Tas-X (МБ) 80024.89
Мир (МБ) 1526.73

[ula_1981]

Сообщение от Alisher Umarov

ula_1981,

Интернет 3653.35
Tas-X (МБ) 80024.89
Мир (МБ) 1526.73

А то что в кабинете значит не верно?

[Alisher Umarov]

Сообщение от paladinuz

мой лог аа73-2269618
тарифный план старт-3
безлимитно - 2400 мб
к 23.07.13 показывает в кабинете 3107 мб израсходовано, остаток - 631 мб, как это может происходить?
у меня стоит IP блокиратор так что на внешку никак прохода нет без моего ведома, у меня просьба ....
разберитесь наконец со своим гранёным* оборудованием и начните предоставлять верную информацию.

Интернет 1838.47
Tas-X (МБ) 23193.6
Мир (МБ) 55.77

[Alisher Umarov]

Сообщение от ula_1981

А то что в кабинете значит не верно?

Найдите в кабинете остаток и сравните с моими данными. Они будут верны