Книга жалоб и предложений Ucell

[Azizbek Shavkatov]

Такой вопрос, подключена услуга vip, ради интереса попробовал услугу детализации *400# показал расходы за голос, так и должно быть? Просто я о счете в принципе не парюсь, и не слежу за ним.

[Олим Махматов]

Сообщение от Azizbek Shavkatov

Такой вопрос, подключена услуга vip, ради интереса попробовал услугу детализации *400# показал расходы за голос, так и должно быть? Просто я о счете в принципе не парюсь, и не слежу за ним.

Какой именно VIP? Можете уточнить?

[myu]

Сообщение от Олим Махматов

Уважаемые форумчане!
Есть ли среди Вас пользователи модемов E173?

У меня такой модем
Мой вопрос на счет обрыва интернет остается открытим )

[Azizbek Shavkatov]

Сообщение от Олим Махматов

Какой именно VIP? Можете уточнить?

*999#

[Sten]

Не могу проверить расход трафика на Безлимитном интернете с помощью запроса *600*10#.Каждый раз показывает 0 Мб.

[Олим Махматов]

Сообщение от myu

У меня такой модем
Мой вопрос на счет обрыва интернет остается открытим )

Можете нам помочь, оставить свой номер, и зайти в Интернет в указанное время, конечно же удобное для Вас в течении дня?

[Олим Махматов]

Сообщение от Azizbek Shavkatov

*999#

*400# показывает расходы с начала месяца, возможно, что услугу Вы подключили чуть позже. Более детально проверить сможем, если оставите личным сообщением свой номер и паспортные данные его владельца. Спасибо!

[Олим Махматов]

Сообщение от Sten

Не могу проверить расход трафика на Безлимитном интернете с помощью запроса *600*10#.Каждый раз показывает 0 Мб.

Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона, проверим.
Так же, можете попробовать отправить запрос, вставив СИМ-карту в другой модем или телефонный аппарат.

[Alex Dancer]

Сообщение от Олим Махматов

Проблем не должно возникнуть, в районе достаточно хорошее покрытие как 2G так и 3G. Завтра уточню более детально у технических специалистов.

"Завтра" как бы уже давно прошло. Так какова там ситуация??

Сообщение от nukusman

Потшему при пополнении с пайнета на смс отображается только общая сумма счёта а не пополняемая сумма? на би и мтс отображалась поступившася деньга. в итоге не знаем сколько скушал пайнетчик

Олим, ещё такой вопрос. Раньше при проверке баланса *100# в ответе отражался используемый тарифный план, теперь вместо плана отражается ваша реклама, причём уже давно. Можно узнать почему такой формат убрали, и можно ли его вернуть. Реклама это конечно хорошо, но удобство и информативность намного лучше, имхо.


И ещё...

Бесплатный доступ к ресурсам Ucell

Только абоненты Ucell имеют возможность просматривать свой персональный кабинет, пользоваться мобильной версией сайта, а также скачивать и обновлять приложение “My Ucell” не беспокоясь об использованном трафике.

Ucell предоставляет бесплатный, нетарифицируемый доступ на следующие ресурсы сайта:
- Мобильный сайт Компании по адресу: m.ucell.uz
- Персональный кабинет абонента по адресу: cabinet.ucell.uz

Значит ли это, что зайдя с компьютера через 3G модем на http://m.ucell.uz, я не потрачу ни мегабайта из пакета, или если нет пакета, то не будут уходить деньги с баланса???

[Sten]

Сообщение от Олим Махматов

Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона, проверим.
Так же, можете попробовать отправить запрос, вставив СИМ-карту в другой модем или телефонный аппарат.

Номер в личке.Попробовал эту симку на другом телефоне тоже самое.