[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Toxa]

Ну неужели скорость на внешку в порядок привели? Надолго ли? Сегодня с утра все прекрасно работает, даже не верится... (правда, отдача хромает, но с загрузкой сегодня доволен). УО, не расслабляйтесь! Так держать!

Правда линк время от времени рвет...

[Mihail]

Сообщение от Toxa

Ну неужели скорость на внешку в порядок привели? Надолго ли? Сегодня с утра все прекрасно работает, даже не верится...

С утра и весь день, у меня как правило всегда внешка норм. Адъ и Израиль начинаются каждый вечер в часы пик, именно тогда когда инет и нужен в общемто. Так что, как говорится "Еще не вечер"...

[jmasudych]

У меня с момента подключение скорость порта 1мб/с

Смена тарифа не помогает (закачки свыше 100кб/с не поднимаются)

Звонок в СТП не помогло, одни говорят что это из за оборудование в АТСе, другие что скорость 2 мб/с у всех автоматически и не меняется.
Заявку на проверку принимали в СТП(номер 151556)- 2 месяца назад и до сих пор не решено
как можно это исправить? а может если сменить модем, проблема решится!!

aa70-9746058

[Lich]

Сообщение от jmasudych

У меня с момента подключение скорость порта 1мб/с

Смена тарифа не помогает (закачки свыше 100кб/с не поднимаются)

Звонок в СТП не помогло, одни говорят что это из за оборудование в АТСе, другие что скорость 2 мб/с у всех автоматически и не меняется.
Заявку на проверку принимали в СТП(номер 151556)- 2 месяца назад и до сих пор не решено
как можно это исправить? а может если сменить модем, проблема решится!!

aa70-9746058

Нет, смена модема Вам не поможет. Скорее всего действительно оборудование не может работать выше 1мб. Если это так, то исправить не получится.

[kar163]

Сообщение от Lich

Во время зависания, в биллинге показывает что вы уже подключены

То есть,спустя месяц или два,если поднять данные биллинга абонента - невозможно увидеть,что абонент находился без интернета 2-3 часа? А существуют какие то данные,где видно когда в час 20-30 разрывов сессии,а не два разрыва которые прописываются в развернутом виде персонального кабинета?

Скрытый текст:

Я закончила разговор по межгороду в 22.10,через пару минут зависла сессия и только после трех сбрасываний интернет подключился в 23.50

С уважением,Ирина Павловна

[Kokin]

kar163, Просьба будет, пожалуйста загружайте свои фотографии на тас-икс фотохостинги, а то радикал уже внешка

[DGramm]

Сообщение от Lich

Нет, смена модема Вам не поможет. Скорее всего действительно оборудование не может работать выше 1мб. Если это так, то исправить не получится.

Я писал выше про эту проблему, я с тем же сталкивался. СТП бывает не помогает, это да, поэтому в таких случаях требуйте чтобы с вами разговаривал старший по смене, как правило они осведомлены по таким траблам.
Оборудование поддерживает 2 мбита, на дворе ведь всё-таки 21й век.

[DGramm]

Сообщение от Alex Garin

Мне обещали что с 1 июня связь ваще будет супер. Ваш кстати суперский спец (это тот самый который ко мне приходил по теме моей хреновой линии и которого я учил скриншоты делать ) А нас еще и на вынос собираются переносить. Так вообще сказали что связь будет ВАААЩЕ СУПЕР! Вот только я так думаю что согласия моего спрашивать никто при выносе никто не станет, а вот надумаю я менять прова, тут то у меня и возникнет куча проблем...

ЗЫ. Народ, про плохую линию не верьте, у меня, при моем снр = 6, день вообще без обрывов держится, а день Ж......па. Срывы каждые 2 минуты. Уз_гребаный_лайн свои дела мутит. И воевать с ними без толку.... Ну отобьешь свои пять тыщ в этом месяце, в следующем будет еще хуже...
Запомните уважаемые форумчане, это стиль ведения бизнеса у нас. И ЭТО не истребить....

Вы считаете, что, SNR Margin DW = 6 db - это нормально?
Скорее всего это оборудование на АТС нормальное, раз у вас линк держится при таких характеристиках линии.
Это сравнимо с часами с заржавевшим механизмом, - Вроде бы тикают, но в любой момент могут остановиться.

[Toxa]

Сообщение от Mihail

С утра и весь день, у меня как правило всегда внешка норм. Адъ и Израиль начинаются каждый вечер в часы пик, именно тогда когда инет и нужен в общемто. Так что, как говорится "Еще не вечер".

Проверил сейчас, в час пик - скорость передачи упала, скорость приема тоже. Ну это гораздо лучше, чем получать диалап при ТП 1 мбит/с.

Посмотрим, насколько этой скорости хватит... (не уверен, что надолго)

[Bobir Samadov]

задолбал код 691