[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[vanagex]

Сообщение от Lich

после 6 утра действительно заработало

С 6.00 до 8.30 пытался зайти в нет, бесполезно. Как отрезало.
aa71-2786086
Ну вот, теперь и в кабинет невозможно зайти. Хотел посмотреть, что там кривой биллинг еще учудил. Так и это неполучается.
ЗдОрово работаете!!! МОЛОДЦЫ!!!

[Alex Dancer]

Народ... у кого-нибудь кабинет открывается? Я в свой попасть не могу, говорит пароль не верен, однако я раз 10 пасс перебивал, и нифига не пускает.

[Toxa]

Сообщение от Alex Dancer

Народ... у кого-нибудь кабинет открывается?

Работает. Открывается без проблем

[Alex Dancer]

Сообщение от Toxa

Работает. Открывается без проблем

Да... у меня вот щас открылся, а тогда не хотел ни в какую... Видимо я попал именно в тот момент, когда сервак "ушатало".
Вот такой вот я "счастливый", мне вечно "везёт" так.

[vanagex]

Сообщение от Alex Dancer

Да... у меня вот щас открылся, а тогда не хотел ни в какую...

И у меня открылся, да что толку, опять не показывает ушедший трафик. Ни в тасиксе, ни в мире. Вчера было также после 18.00, позавчера тоже самое. Спрашивается зачем нужен такой кабинет с кривым отображением израсходованного трафика. Как планировать работу?
aa71-2786086
Где спецы Узонлайновые? Как узнать реальный остаток трафика? Доплачивать не за что совсем не хочется.

[lyalka]

Сообщение от vanagex

Где спецы Узонлайновые? Как узнать реальный остаток трафика? Доплачивать незачто совсем не хочется.

Как сейчас любят отвечать в СТП 200-09-09
Если вас что то не устраивает пишите заявление в головной офис.
Они как всегда не в чем не виноваты. Страдают абоненты, а они по телефону только и умеют отвечать выученную фразу: Ув. абонент приносим свои извинения, выключите модем на 30 минут. А если вас что то не устраивает пишите заявление в головной офис. Скоро каждый второй будет очень и очень грубо разговаривать с представителями СТП, от таких провоцирующих ответов. Как они к нам, так и абоненты к ним.

[Lich]

Скоро каждый второй будет очень и очень грубо разговаривать с представителями СТП, от таких провоцирующих ответов. Как они к нам, так и абоненты к ним.

А какой ответ Вы хотели бы услышать от операторов, которые при зависание сессий, ничем не могут помочь?

[eldorado777]

Когда становится "горячо" представителей УО в данной ветке нет, "отсиживаются в кустах" пока все само собой не рассосется!

[Alex Dancer]

Сообщение от lyalka

Скоро каждый второй будет очень и очень грубо разговаривать с представителями СТП, от таких провоцирующих ответов. Как они к нам, так и абоненты к ним.

каждый второй??? Не... берите выше.... каждый первый, кто обращается к ним хоть с малость нестандартной проблемой и её не могут решить, уже их материт.

[jmasudych]

У меня с момента подключение скорость порта 1мб/с

Смена тарифа не помогает (закачки свыше 100кб/с не поднимаются)

Звонок в СТП не помогло, одни говорят что это из за оборудование в АТСе, другие что скорость 2 мб/с у всех автоматически и не меняется.
Заявку на проверку принимали в СТП(номер 151556)- 2 месяца назад и до сих пор не решено
как можно это исправить?
aa70-9746058