Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Бехзод Абдувалиев]

Сообщение от texnik22

Подключился к интернету Узмобайл .В офисе рядом со своим домом .Попросил сотрудника офиса мне включить персональный кабинет ,но он сказал чтобы я поехал в головной офис Узмобайл .И там в корпоративном отделе мне и должны его подключить.А почему нельзя подключить персональный кабинет прямо в офисе продаж Узтелеком?Почему я должен ехать на другой край города ,чтобы мне подключили персональный кабинет?Еще хотел попросить включить персональный кабинет по телефонам тех поддержки.Туда дозвониться практически не возможно.Один раз дозвонился .Трубку взяла девушка и сказала ,что не слышит меня и положила трубку.
У других мобильных операторов можно в любом офисе подключить любую услугу ,а в Узмобайл нельзя .Еще сотрудники других мобильных операторов присутствуют практически на всех существующих у нас форумах и помогают абонентам.Хотя они этого делать не обязаны.А сотрудников Узмобайл нет например даже на этом форуме.Хотя раздел Узмобайл тут существует давно.Пришлите пожалуйста сотрудника Узмобайл хотя бы сюда.Одно только радует ,что интернет Узмобайл работает нормально.А сервис Узмобайл никуда не годится .

Уважаемый абонент!

Напишите мне Ваш номер телефона и мы активируем Вам персональный кабинет. Также сообщаю Вам, что персональный кабинет носит чисто просмотровый характер, и на настоящий момент абонентам не доступна опция просмотра детализации звонков. В случае если Вам необходимо проверять остаток бесплатного Интернет трафика - отправьте пустое SMS сообщение на номер 104. SMS Вы можете отправить с интерфейса EV-DO модема. Рекомендуем отправлять SMS сообщение после окончания всех интернет сессий через 1-2 минуты. В течении данного периода времени будут обработаны все файлы и Вам будет предоставлена точная информация по остатку Интернет трафика.

[texnik22]

Сообщение от Бехзод Абдувалиев

Уважаемый абонент!

Напишите мне Ваш номер телефона и мы активируем Вам персональный кабинет. Также сообщаю Вам, что персональный кабинет носит чисто просмотровый характер, и на настоящий момент абонентам не доступна опция просмотра детализации звонков. В случае если Вам необходимо проверять остаток бесплатного Интернет трафика - отправьте пустое SMS сообщение на номер 104. SMS Вы можете отправить с интерфейса EV-DO модема. Рекомендуем отправлять SMS сообщение после окончания всех интернет сессий через 1-2 минуты. В течении данного периода времени будут обработаны все файлы и Вам будет предоставлена точная информация по остатку Интернет трафика.

Номер телефона отправил в личку.Мне детализация звонков не нужна.Остаток трафика тоже умею проверять.Только заметил ,когда сеть стоит EVDO ,то смс не уходят .Надо вручную переключать на CDMA.Можно сделать ,чтобы когда стоит EVDO смс уходили?Еще интересует возможность переноса остатка трафика на следующий месяц.Сейчас остаток трафика сгорает .У других мобильных операторов ,активировав новый интернет пакет, можно перенести остаток трафика на следующий месяц.Я понимаю ,что в Узмобайл нет интернет пакетов .А есть интернет тариф.Но все же не хочется ,чтобы остаток трафика не сгорал.Еще на сайте в этом разделе пусто .Я например опытный пользователь и смог сам все настроить. .Добавьте на сайте настройки интернета.Какой надо прописывать логин ,пароль,номер дозвона.Еще интересует карта покрытия .В каком городе помимо Ташкента есть EVDO? Или планируется .Интересует конкретно Ташкентская область.

[Бехзод Абдувалиев]

Сообщение от texnik22

Номер телефона отправил в личку.Мне детализация звонков не нужна.Остаток трафика тоже умею проверять.Только заметил ,когда сеть стоит EVDO ,то смс не уходят .Надо вручную переключать на CDMA.Можно сделать ,чтобы когда стоит EVDO смс уходили?Еще интересует возможность переноса остатка трафика на следующий месяц.Сейчас остаток трафика сгорает .У других мобильных операторов ,активировав новый интернет пакет, можно перенести остаток трафика на следующий месяц.Я понимаю ,что в Узмобайл нет интернет пакетов .А есть интернет тариф.Но все же не хочется ,чтобы остаток трафика не сгорал.Еще на сайте в этом разделе пусто .Я например опытный пользователь и смог сам все настроить. .Добавьте на сайте настройки интернета.Какой надо прописывать логин ,пароль,номер дозвона.Еще интересует карта покрытия .В каком городе помимо Ташкента есть EVDO? Или планируется .Интересует конкретно Ташкентская область.

Касательно предложений по Интернет пакетам!
На сегодняшний день разработчики биллинга уже занимаются внесением изменений в правила тарификации голоса, смс и передачи данных. Думаю в скором времени мы обрадуем наших абонентов удобными и недорогими Интернет пакетами.

Касательно отправки СМС. Установите "Гибридную" сеть в интерфейсе модема и тогда у Вас не будет проблем с отправкой СМС.

По зоне охвате сети EV-DO могу сообщить, что EV-DO сеть имеется во всех центральных городах регионов страны, за исключением северного региона. На настоящий момент осуществляется проект расширения и модернизации сети в рамках которого предусмотрено увеличение зоны покрытия и модернизация БС до уровня EV-DO. Подробная карта присутствия EV-DO в регионах в стадии разработки и будет доступна на сайте в ближайшее время.