"Ежедневные интернет-пакеты Max"

[FloID]

Сообщение от Олим Махматов

может возникать лишь на некоторых номерах.

А как быть тем которые не заметили ?

[Олим Махматов]

Сообщение от FloID

А как быть тем которые не заметили ?

Чего именно не заметили?

[Олим Махматов]

Сообщение от vintage8

15.04.13 подключил "Ежедневные интернет-пакеты Max"

Ежедневный Мах 35 $0.30 35 МБ *666*5*1# *666*5*2#
Пользовался до четверга (17.04.13), решил отключить, отключил, но деньги так и снимают, уже 90 центов сняли за просто так, ничего не качаю, дома адсл,и модем подключал только когда пытался отключить услугу снова и снова.
Как отключить? вообще, что бы не пользоваться, сим карта только на 3G модеме.
Все бы ничего, да вот деньги снимают а траффика нет, т.е. услуга отключена а деньги улетают в трубу неизвестно куда !

В .... тех поддержку недозвонится, уважаемые форумчане, подскажите как быть?
При попытки что проверить кроме счета выходить следующее:

Отправлено: *666*10# Получено: Iltimos, 2 daqiqadan so'ng qayta urunib ko'ring!

0.Ortga
1. Bekor qilish


Отправлено: *666*10# Получено: Неверно

Оставьте, пожалуйста, номер, обязательно поможем.

[vintage8]

Сообщение от Олим Махматов

Оставьте, пожалуйста, номер, обязательно поможем.

Доброго времени суток Олим. Благодарю лично Вас за Ваше присутствие тут, колл цент в ауте, никогда не дозванивался туда, и в этот раз тоже не вышло. Решил просто не закидывать денег на счет.
А в целом действительно нехорошо получается, кто то может не заметит что у него списывают по столько в силу того что он общаетя часто и т.д. Минус причем очень даже значительный за это Юселу !

[Олим Махматов]

Сообщение от vintage8

Доброго времени суток Олим. Благодарю лично Вас за Ваше присутствие тут, колл цент в ауте, никогда не дозванивался туда, и в этот раз тоже не вышло. Решил просто не закидывать денег на счет.
А в целом действительно нехорошо получается, кто то может не заметит что у него списывают по столько в силу того что он общаетя часто и т.д. Минус причем очень даже значительный за это Юселу !

В случае возникновения проблем, обязательно пишите нам, здесь или в социальных сетях на официальных страницах компании,обязательно поможем. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

[Денисс]

В личном кабинете есть заявка. типа жалоб и предложений. Сегодня написал с просьбой отключить от ежедневных пакетов , через пару часов перезвонила девушка с Юселла, сказала что услугу отключила.

[spykee]

Все еще это байда с ежедневными пакетами продолжается.
Господа Юселловцы Вы еще не нашли криворукого вашего программиста чтоли, другим не в силах что то поправить?
Или халява слаще становится для компании?

[Олим Махматов]

Сообщение от spykee

Все еще это байда с ежедневными пакетами продолжается.
Господа Юселловцы Вы еще не нашли криворукого вашего программиста чтоли, другим не в силах что то поправить?
Или халява слаще становится для компании?

В чем конкретно проблема? Напишите номер, обязательно поможем.

[spykee]

Сообщение от Олим Махматов

В чем конкретно проблема? Напишите номер, обязательно поможем.

Давно мне помогли. Пришлось тогда перется в офис.
Не надоело вам работать в ручном режиме? Ставте задачку толковому пусть исправит, сделает автоотключение нормальной.

[Анжели]

У меня тоже самое. и даже когда отправляю запрос о проверке баланса счета и когда отправляю запрос на деактивацию услуги да и вообще когда любой запрос отправляю.все время пишет про две минуты хоть весь день запрашивай.