[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alisher Umarov]

Сообщение от shrek-aka

Алишер Умаров невижу от вас коминария или вы выборочно отвечаете?

Это потому что вы выборочно читаете. Ваш вопрос уже много раз обсуждали.
Колл центр - не решает проблем. Они открывают заявку и посылают ее на ваш телефонный узел.
Ваш телефонный узел работает и решает проблемы.
Если не может решить, составляет акт.
Добиться или решения проблемы или акта в любом случае придётся вам.

Но обычно до этого не доходит. Узлу такие акты совершенно не выгодны. Потому что по ним принимаются дисциплинарные меры и вам пойдёт компенсация.

[Alisher Umarov]

Сообщение от kar163

Уважаемый Алишер Умаров! Заявление подавала 20 марта,до сих пор ни ответа,ни привета,прошел месяц.Скорость ночью падает,даже когда нет никаких работ,внешка еще более менее,а тас-икс просто смешно,скорость пира 180 - а у меня всего 8-10,SNR - 32 и рейтинги на скачиваемых сайтах у меня нормальные,причем за ночь на час-два скорость поднимается до 150 и потом опять падает,показатель замера скорости на офсайте ночью download 0.70,а днем 2.64,upload 0.30 ночью,днем 0.70 - в чем причина?
Получается пока ночникам ничего не компенсировали,работы продолжаются так еще и скорость режут ночью?
С уважением Ирина Павловна.
аа71-2693577

С Тасиксом ситуация стала ещё хуже. Объём трафика через точку достиг 6Гбс. mrtg.tas-ix.uz
И я уверен что 60-70% всего этого трафика торрент сервисы.

У нас не интернет. У нас кино-сериал нет.

Но вашу заявку я завтра гляну.

[eldorado777]

Сообщение от Alisher Umarov

У нас не интернет. У нас кино-сериал нет.

А что удивительного? Думаете что в России или еще где интернетом пользуются ради соц. сетей, я уверен что большая часть трафика приходиться на торренты, онлайн просмотр видеоконтента, тв-программ и т.д., т.е. это все развлечения.
И о пропускной канала у УТ надо было думать заранее, пред тем как подключать новых абонентов.

P.S. Сейчас получается что виноваты сами абоненты, а УТ бедный и несчастный плачет крокодильими слезами из-за того что мы(абоненты) так сильно нагрузили канал ради развлечений!

[Alisher Umarov]

А кто плачет то?
Сам телеком и создал эту сеть, сам же и решает. При создании сети такого трафика небыло, теперь он есть.
Решат проблему с этим трафиком, будет другая проблема.

Лучше когда по ходу работ и возникают проблемы, ежели просто тупо ничего не делать.

[bahus646]

Сообщение от Alisher Umarov

С Тасиксом ситуация стала ещё хуже. Объём трафика через точку достиг 6Гбс. mrtg.tas-ix.uz

Компания же проводила усовершенствования.... где они? стало еще хуже?

Сообщение от Alisher Umarov

И я уверен что 60-70% всего этого трафика торрент сервисы.

Если взамен трекерам заведут в тасикс мощные сайты по фильмам, софту и пр. скорость тоже будет ухудшаться. зачем тогда вообще нужен тасикс? разве он не призван поднять нац.сеть на должный уровень? даже высокоскоростной обмен между пользователями (например, через HFS - локальный файл-сервер) и тот упал. а трекеры по сути на том и сидят - на обмене между пользователями (основная задача тасикс на мой взгляд, иначе зачем он нужен).

С уважением.

[bahus646]

Сообщение от Alisher Umarov

А кто плачет то?
Сам телеком и создал эту сеть, сам же и решает. При создании сети такого трафика небыло, теперь он есть.
Решат проблему с этим трафиком, будет другая проблема.

Лучше когда по ходу работ и возникают проблемы, ежели просто тупо ничего не делать.

а где были ваши маркетологи во время создания тасикса?

или был клич - создать нас.сеть!!! УРА!!!! и никто не думал о прогнозировании развития..... смешно.

[Alisher Umarov]

У ТасИКС точки обмена задача была только для города Ташкента.
Для Республики эта же точка стала "узким горлошком"

Каждый крупный город должен иметь такую точку.

Но дело тут совсем в другом.

[eldorado777]

Сообщение от Alisher Umarov

Лучше когда по ходу работ и возникают проблемы

А лучше заранее думать и планировать максимально возможную нагрузку и количество абонентов, которых УТ может обсуживать без потери в качестве своих услуг, для этого в штате люди сидят и зарплату получают.

[kelt]

Сообщение от Alisher Umarov

С Тасиксом ситуация стала ещё хуже. Объём трафика через точку достиг 6Гбс. mrtg.tas-ix.uz
И я уверен что 60-70% всего этого трафика торрент сервисы.

У нас не интернет. У нас кино-сериал нет.

А правда что нужно поставить 40G свитчи на 16 узлов чтобы вернуть 1Мбитный тасикс для старт1? 40Г свитч = 28000$*16узлов = 448000$?

[Alisher Umarov]

Сообщение от bahus646

а где были ваши маркетологи во время создания тасикса?

или был клич - создать нас.сеть!!! УРА!!!! и никто не думал о прогнозировании развития..... смешно.

Да неужели?
Ок. Сейчас маркетинг решит что*Тасикс не выгоден для дохода компании. Ужмет его.
Вам и тогда будет смешно?

В общем. Тут спорить и спорить. Если есть желание то давайте в другой ветке