[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[SNIL]

Кто нибудь из адм УО тут сидит?: слух прошол что тас-икс скоро станет лимитированным! Если это так то пожалуйста заранее придупридите что кто хочет разорвали договор!

[Alex Dancer]

Сообщение от KGena

Я так понял внутри локальной сети Uzonline,скорость тоже порезали согласно ТП.
Теперь кончилась халява на торрентах,c ТП Старт уже не качают 200 -700 кб,а согласно тарифу 50кб.Интересно это мера помогла разгрузить хоть частично канал?
И теперь это навсегда?

Да если б согласно тарифу... А то выше 30 кило не поднимается.

На счёт разгрузки... Тоже что-то не наблюдается. С каждым днём инет всё дерьмовее и дерьмовее.

Сообщение от lyalka

А какой то мизерный % идет и пишет заявление и получает свою компенсацию! В этой ситуации все зависит от нас самих.

Не факт... Даже заявления не помогают. Мои клиенты до сих пор ждут компенсацию за 15 дней марта по неправильной привязке. Им даже не позвонили, хотя уже апрель кончается.
Что касается меня, то я тоже жду уже больше месяца. Уже прошли все мыслимые и немыслимые по закону сроки, однако воз и ныне там. Думаю в понедельник писать в прокуратуру, вот только не знаю куда - в нашу алмалыкскую или сразу в Ташкент. Кто как думает, у кого какие советы?

[SNIL]

Alex Dancer, Пока в Таш не напишишь им будет наплевать!

[Alisher Umarov]

Прежде чем заявлять что либо, не плохо бы проверять информацию. А так же читать что тут представители телекома писали.
Компенсации по сбоям при привязке портов произведены тем, кто писал заявление.
Кто не успел написать, может ещё написать до конца этого месяца. Вопрос закрыт.

[SNIL]

Уже 21е число а проблемы с и-нэтом всё теже (на главной страницы УО нового объявления нет)
Я к тому что:

Сообщение от Alisher Umarov

Прежде чем заявлять что либо, не плохо бы проверять информацию.

Проверять информация и УО это не сопоставимые веши!

[Alex Dancer]

Сообщение от Alisher Umarov

Компенсации по сбоям при привязке портов произведены тем, кто писал заявление.

бла-бла-бла....

Сказал же, что написано заявление, однако никакой компенсации до сих пор нет. Даже позвонить не удосужились.

[Alisher Umarov]

Сообщение от SNIL

Уже 21е число а проблемы с и-нэтом всё теже (на главной страницы УО нового объявления нет)
Я к тому что:

Проверять информация и УО это не сопоставимые веши!

Ой да ладно уже повторять одно и тоже.
У меня например за целый день ни одного срыва, внешка работает, фильмы из тасикса показывает без пауз.
Актив 1. онлайн игры и торенты не использую.
Поставил модем в рутер. Заставил мотеров поменять пять шесть пар, пока snr не достиг 25.
К концу месяца остаётся два три гига трафика. Перешёл бы на Старт 3, но тогда бы был напряг в конце месяца.

Просто ради любопытства сравнивал тарифы с другими провайдерами. Как не крути выходит или дороже или портов*нет, или ещё что то.
Вызов спеца 15 долларов.
В общем проще подобрать ТП оптимальный под свои нужды и все.

Те кому критично онлайн игры и торрент сервисы с супер пупер скоростями не стоит мучить себя. Если исправят как обещали, можно всегда вернуться.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Alex Dancer

бла-бла-бла....

Сказал же, что написано заявление, однако никакой компенсации до сих пор нет. Даже позвонить не удосужились.

Бла бла в этой теме только от вас. Даже посты а нытье постоянное.
Есть претензии решайте там и с теми кто обслуживает ваш регион. Пока ваш офис продаж не офоримит заявление как положено и не направит в Ташкент, компенсации не будет.
Не сделают, при наличии заявления и факта простоя, ответят перед своим руководством.

В любом случае идти и разбираться в офис придётся вам.

[shrek-aka]

вот одно непойму я чё подключался к Узонлайну чтоб бегать писать жалобы или пользоваться нормально интернетом? мало того что до тех поддержки недозвониться так у них на все один ответ у вас зависла сесия и самое интересное всегда почемуто вечером к тому же чуть ли не каждый день ведуться работы от которых невижу толку да и интернет пахал 2 или 3 месяца нормально когда только подключился

p.s пока это писал 2 раз интернет вылетал жесть

[khusan]

Сообщение от Alisher Umarov

Как не крути выходит или дороже или портов

Ерунда. У некоторых провайдеров и лучше тарифы. Сколько стоит у УО 2 мегабита в tas-ix? 30 000? У комнет 20 543 (тариф Скоростной 1). При том там и во внешку скорость 2 мегабита. Где у вас бюджетные тарифы во внешку со скоростью 2 мегабита? Нету?
Сколько у вас стоит ночной безлимитный тариф на скорости 512 Кб/с?
50 000? У комнета дороже да - 61629. Но у них ночь начинается не в 23 00 а в 20 00. На 5 часов длиннее ночь. То есть по любому комнетовский тариф выгоднее.
Безлимитка на скорости 128 Кб/с 41086 всего на 6086 сум дороже. Но это полная безлимитка. Никаких оговорок - скачай 20 гигов и получи 64 кб/с до конца месяца тут нет в отличии от УО. Я и не упоминаю профилактики, частые дисконнекты которые есть у вас. Так что не надо о невыгодности тарифов остальных провайдеров писать. Лучше сами подтянитесь. И качество в первую очередь.