[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Toxa]

Сообщение от Дмитрий Ким

Думаю что руководство на это не пойдет,т.к. кроме нас, физических лиц, у УО есть ещё корпоративные клиенты, которым интернет нужен днем))) и получается замкнутый круг)

Н-да... Получается, что юридическим лицам нельзя создавать остановку интернета, а физические лица, коих в тысячи (в сотни тысяч) раз больше - это подопытные кролики, при чем жирные, с которых есть что взять.
Пусть выбирают такое время, чтобы и те и другие не чувствовали особого ущерба, тогда и недовольства меньше будет
------
PS Корпоративным клиентам, как и физическим, на время тех.работ можно резервный канал подключить

[Alex Garin]

Сообщение от Toxa

Пусть выбирают такое время, чтобы и те и другие не чувствовали особого ущерба, тогда и недовольства меньше будет

Вот вот. Идеальное время рано утром (ИМХО). Но никак не по вечерам, когда инет нужней всего...

[Saidakbar]

Сообщение от Toxa

Ну вот, снова на часть внешних сайтиов не пускает... В чем снова дело?

Скрытый текст:

Network Error (tcp_error)

A communication error occurred: ""
The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.

For assistance, contact your network support team.

Уважаемый Алишер, у меня к Вам огромная просьба. Поговорите с руководством об изменении времени технических работ. Пусть работают в рабочее время, пока большинство пользователей UzOnline тоже на работе. А то получается, что многие интернета практически не видят. Приходишь домой с работы, включаешь интернет, а он не работает или постоянно проблема с внешкой. Те, у кого "ночные" тарифы, также не имеют возможности полноценно использовать услуги, которые оплачивают.

Думаю, меня многие поддержат в данном вопросе.
Заранее спасибо

Полностью поддерживаю!

[batman]

А с чего вдруг вы решили что это тех. работы?

[4Linx]

Сообщение от batman

А с чего вдруг вы решили что это тех. работы?

Все уже настолько привыкли к вранью, что смирились и принимают его как должное и неизбежное. Только время поделить не получается. Интернет должен быть безлимитным и доступным по цене. У тех же японцев скорость выше моей (Life 1) примерно в 16000 раз, а цена всего где то в 2 раза!
Если ошибся в расчётах, поправьте.

[eldorado777]

За что доступ к encore.lg-karaoke.ru закрыли. Через прокси открывается!

[ZeroX]

Еще одна ночь коту под хвост.

[Terence]

Alisher Umarov, Александр Сучков, добрый день!
Пожалуйста, поспособствуйте решению моей проблемы!

У меня IPTV, подключено по оптике. Честно говоря, сервис в принципе оставляет желать лучшего. Несколько раз подавал заявку на пропадание сигнала - ошибка 1302. Закончилось тем, что мне (цитата из из ответа СТП) "в устной форме объяснено, что пропадание сигнала связано со скачками и нестабильным напряжением, подаваемым на оборудование". Ладно, готов поверить, что "по дороге" ко мне где-то отключают электричество на пару часов - вроде каскадом идет подключение, через несколько домов, как мне объяснили. Смирился.

Но это не всё. 16-го апреля вечером в очередной раз пропал сигнал. Дождался утра 17-го - сигнала нет. Позвонил в СТП, дал заявку. Сотрудник СТП что-то достаточно долго проверял, потом обрадовал меня тем, что сигнала нет из-за низкого качества линии (это на "свежей" оптике!!!). Открыли кейс за номером 156572. Сегодня истекает пресловутый 3-х дневный срок выполнения заявки - пока что тишина и покой. СТП говорит, что заявка на рассмотрении специалистов, а моя семья третьи сутки без телевидения. Сегодня пятница. Если товарищи-монтеры сегодня меня не навестят (а меня терзают смутные сомненья!), то мы останемся без телевидения до понедельника. Такое положение дел очень не радует.
Често говоря, даже студия кабельного телевидения наша исправляла проблемы быстрее, чем Uzonline, хотя ресурсы у Uzonline явно больше...

Логин 7102534126.

[Виталий Нам]

Сообщение от Toxa

Пусть выбирают такое время, чтобы и те и другие не чувствовали особого ущерба, тогда и недовольства меньше будет

Да я вообще предлагаю, на месяц официально отключить УзТелеком(думаю месяца хватит),чтобы пинками уговорить монтеров выполнить ВСЕ тех работы ?

у нас ,в зарубежной компании, даже за час проволочки наказывают эквивалентом дневной ЗП, а тут уже годами тащится.
Если не можете решить за пару часов, то останавливайте сервера и копайтесь до тех пор, пока трабла решена не будет ....

Думаю, ущерб в эквиваленте дохода за месяц даст хоороший сигнал директорату УзТелекома и они примут жесткие решения в отношении разгильдяев.

[Alex Dancer]

Сообщение от Виталий Нам

Да я вообще предлагаю, на месяц официально отключить УзТелеком(думаю месяца хватит),чтобы пинками уговорить монтеров выполнить ВСЕ тех работы ?
Думаю, ущерб в эквиваленте дохода за месяц даст хоороший сигнал директорату УзТелекома и они примут жесткие решения в отношении разгильдяев.

Согласен, но как мне думается на такое они не пойдут. Ведь там процентов 80% работают те, кто брат-сват-тесть-друг, а также 7 вода на киселе. А ворон родному ворону глаз не выклюет!