SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[RINAT]

Сообщение от Bobir Samadov

Каким образом на карточки UZCARD EMV подключить услуга СМС-информирования на мобильный телефон? у меня карточка от "Самаркандбанк"

А зачем теперь Вам это?Она же всё равно не работает и судя по нерадостным постам выше "заснула" надолго.

[Севара]

Сообщение от Bobir Samadov

Каким образом на карточки UZCARD EMV подключить услуга СМС-информирования на мобильный телефон? у меня карточка от "Самаркандбанк"

Услуга смс-оповещения подключается через инфокиоски. Также можно подойти в офис нашего Банка и оставить заявление на подключение к данной услуге. Данная услуга является платной. По тарифам ЕОПЦ составляет $1,20 в месяц.

[Bobir Samadov]

Севара, Самаркандбанк приостанавливает свое существование? Почему карточки не работают? Телефон службы поддержки не доступны?

Сообщение от Севара

Услуга смс-оповещения подключается через инфокиоски.

У нас в городе в ипотека банке есть инфокиоск обслуживающие UZCARD EVM Но к сожалению там выводить сообщение "не возможно выполнить задачу"!

[Bobir Samadov]

Сообщение от Севара

По тарифам ЕОПЦ составляет $1,20 в месяц.

от какой счет осуществляется оплата?

[Севара]

Сообщение от Bobir Samadov

Самаркандбанк приостанавливает свое существование?

Нет, не приостанавливает.

Сообщение от Bobir Samadov

Почему карточки не работают?

Это временная ситуация.

Сообщение от Bobir Samadov

Телефон службы поддержки не доступны?

в настоящее время с работниками Контакт-центра можно связаться по телефону +99866 233-02-75.

Сообщение от Bobir Samadov

У нас в городе в ипотека банке есть инфокиоск обслуживающие UZCARD EVM Но к сожалению там выводить сообщение "не возможно выполнить задачу"!

Это, наверняка, связано с тем, что заблокированы наши пластиковые карты. Как только, восстановится работа пластиковых карт, мы сообщим в новостях и Вы сможете подключиться к услуге смс-оповещения.

Сообщение от Bobir Samadov

от какой счет осуществляется оплата?

Оплата снимается со счета пластиковой карты ежемесячно в начале месяца.

[JH]

Сообщение от Севара

Нет, не приостанавливает.

То, как оно работает сейчас, равносильно приостановке.

Сообщение от Севара

Это временная ситуация.

А можно узнать, в чем причины, что делается для решения и когда ожидаете решения?

Думаю, как клиент банка, доверяющий вам свои деньги, я имею право это знать.

Сообщение от Севара

заблокированы наши пластиковые карты.

Как такое могло получиться? Вы не выполняли условия договора с ЕОПЦ и/или другие требования ЦБ?

Сообщение от Севара

Оплата снимается со счета пластиковой карты ежемесячно в начале месяца.

А если в течение месяца банк не работал, оплату снять не забудете?

[Bobir Samadov]

Сообщение от Севара

в настоящее время с работниками Контакт-центра можно связаться по телефону +99866 233-02-75

Да, на офсайте обновили номер телефона контакт центра...

[RINAT]

Сообщение от Bobir Samadov

Да, на офсайте обновили номер телефона контакт центра...

Это же номер по ГТС гСамарканд.Или я ошибаюсь? в Ташкенте филиал ещё
работает?

[Татьяна Залётова]

Сообщение от Севара

заблокированы наши пластиковые карты.

Как такое могло получиться? Вы не выполняли условия договора с ЕОПЦ и/или другие требования ЦБ?

Да.

[Татьяна Залётова]

Сообщение от RINAT

Это же номер по ГТС гСамарканд.Или я ошибаюсь? в Ташкенте филиал ещё
работает?

Доводим до Вашего сведения, что филиала в Ташкенте у ОАКБ "Samarkand" не было. У нас есть только административный центр, который функционирует и по сей день. Номер остался прежним: +998(71) 140-54-01.