Книга жалоб и предложений Ucell

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

Если у Вас имеются какие-либо жалобы на связь, думаю стоит обратиться с более подробным описанием проблемы.

Сообщение от Gebo

Координаты 41°22`33.93`` С, 96°21`06.49``, телефон у вас в личке имеется. Периодически отваливается 3g. Телефоны в доме просто перестают ловить сигнал с БС. История продолжается уже более месяца.

Сообщение от Gebo

Если не трудно еще доедте пожалуйста до Сельхоза, там у нового блокпоста (координаты гугл у вас есть) в промежутке с 18:00-23:30 интернет практически не работает.

Сообщение от Олим Махматов

С оборудованием там все нормально, там банальные перегрузы

Так когда?

[Олим Махматов]

Сообщение от Gebo

Так когда?

Мы уже принимали ранее заявку по данному району. Как только новая БС будет запущена, мы Вам об этом сообщим.

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

Мы уже принимали ранее заявку по данному району. Как только новая БС будет запущена, мы Вам об этом сообщим.

Полгода назад. И до сих пор ничего не изменилось. Хоть и обещали до конца 2012 исправить. Тоже самое касается района м. Горького.

[hda0]

пожелание для пк!
сегодня удалось слить пдф со статистикой разговоров. можно сделать что бы была кнопочка "отобразить всё" на экране? а то ломает по 42 страничкам бегать и смотреть свои звоночки
да, и вывод в эксель бы не помешал .)))

з.ы. ах, да, при входе в пк --> мой персональный кабинет --> детализация, выходит: "Пожалуйста, подождите" и очень долго. что он делает? собирает шпионские данные с компа и втихаря отправляет в юцел??

[Олим Махматов]

Сообщение от Gebo

Полгода назад. И до сих пор ничего не изменилось. Хоть и обещали до конца 2012 исправить. Тоже самое касается района м. Горького.

Как только будут новости и по этому району, обязательно сообщим.

[Олим Махматов]

Сообщение от hda0

пожелание для пк!
сегодня удалось слить пдф со статистикой разговоров. можно сделать что бы была кнопочка "отобразить всё" на экране? а то ломает по 42 страничкам бегать и смотреть свои звоночки
да, и вывод в эксель бы не помешал .)))

з.ы. ах, да, при входе в пк --> мой персональный кабинет --> детализация, выходит: "Пожалуйста, подождите" и очень долго. что он делает? собирает шпионские данные с компа и втихаря отправляет в юцел??

Благодарим за предложения.

[Farro]

Олим, у меня ТП "Простой". Было сообщение, что до 5 апреля бонусные СМС предоставляться не будут и надо будет вручную активировать услугу. Однако сегодня ничего не активировал, бонусная СМС "упала" на бонусный баланс сама. Так нужно или нет какой-то там код набирать или нет и всё автоматически восстановилось?

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Олим, у меня ТП "Простой". Было сообщение, что до 5 апреля бонусные СМС предоставляться не будут и надо будет вручную активировать услугу. Однако сегодня ничего не активировал, бонусная СМС "упала" на бонусный баланс сама. Так нужно или нет какой-то там код набирать или нет и всё автоматически восстановилось?

Дело в том, что изначально планировалось отменить выдачу бонусных СМС до 5 апреля, но позже это решение было отменено, поэтому в период с 27 марта по 5 апреля бонусные СМС выдавались в штатном режиме и продолжают выдаваться. Поэтому подключать нет необходимости.

[UzVersace]

Hurmatli Olim Maxmatov! Bu yerga bir tanishimning iltimosi bilan yozayabman.
Internet soat 8.00 dan keyin, har kuni internet umuman ishlamayabdi. Hech qanaqa internet sahifa ochilmayabdi, shunchaki brouzer hatolik beraveradi, mesenjerlar ham umuman serverga ulana olmayabdi. Ping o'rtacha 1235ms, tezlikni o'lchashni umuman iloji yo'q. Modem modeli ZTE MF631V, Cell ID 50233, -79dBm. Muammoni hal qilib berishingizni so'rayman, 5GB paket sotib olganman, lekin internet ishlamasa uni qanday sarflayman. Muammo paydo bo'lgan raqam va men bilan bog'lanish mumkin bo'lgan raqamni sizga LS orqali yuboraman. Oldindan rahmat!

[Олим Махматов]

Сообщение от UzVersace

Hurmatli Olim Maxmatov! Bu yerga bir tanishimning iltimosi bilan yozayabman.
Internet soat 8.00 dan keyin, har kuni internet umuman ishlamayabdi. Hech qanaqa internet sahifa ochilmayabdi, shunchaki brouzer hatolik beraveradi, mesenjerlar ham umuman serverga ulana olmayabdi. Ping o'rtacha 1235ms, tezlikni o'lchashni umuman iloji yo'q. Modem modeli ZTE MF631V, Cell ID 50233, -79dBm. Muammoni hal qilib berishingizni so'rayman, 5GB paket sotib olganman, lekin internet ishlamasa uni qanday sarflayman. Muammo paydo bo'lgan raqam va men bilan bog'lanish mumkin bo'lgan raqamni sizga LS orqali yuboraman. Oldindan rahmat!

Shaxiy kabinet orqali murojaat etkanmisiz?