[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alisher Umarov]

Сообщение от ALEKS

Если можно, то и с этой проблемой - Затухание линии (Line Attenuation) - 44 dB при допустимой норме в 40 dB !

Вызывайте монтера АТС. У вас плохая пара.

[thalamix]

вопрос: перешел с этого месяца на Life-1 - вообще не рад внешней скорости. Максимум что удается выжать на разных тестах это 64 кбит/сек.

Есть ли какие нибудь уловки как это дело поправить (MSS/MTU и все такое)?

Дело не в линии - на предыдущем плане и внутренние ресурсы летают. Обидно, платить стал в два раза больше, интернет стал в пять раз хуже (внешка). А сменить план - еще целый месяц впереди.

[muza1981]

Alisher Umarov, Когда же эти технические работы закончится можете ответить. Уже совсем надоело.

[4Linx]

Сообщение от muza1981

Есть ли какие нибудь уловки как это дело поправить (MSS/MTU и все такое)?

Когда я сидел на АДСЛ, просто поменял внутреннюю проводку, выбросил ТРП и протянул от плинта по всей квартире полевик, здорово помогает.

[thalamix]

АДСЛ работает неплохо - тянет внутренние ресурсы как и положено - 2 бмит. проблема с внешкой.

[4Linx]

Сообщение от thalamix

АДСЛ работает неплохо - тянет внутренние ресурсы как и положено - 2 бмит. проблема с внешкой.

Дайте взятку, тоже помогает.

[nbveh]

Сообщение от thalamix

проблема с внешкой.

тоже проблемы, а именно пинг взлетает в часы ПИК

Скрытый текст:

Сообщение от 4Linx

Дайте взятку

да и так "даём" ежемесячно, в виде абон платы

[Friday]

Сообщение от Alisher Umarov

Не смог проверить вашу линию. Оставляйте модем вкл.
Проверю, потом передам на заявку

оставлю завтра (пятница) днем включенным. Заранее благодарю

[vasyabrokov]

Уважаемый Алишер Умаров.

Firewall отключен.

Но программы xlite-4, zoiper, portgo не устанавливают связь.
Возможно ли исправить это?

C:\Users\k>tracert sip.pctel.ru

Tracing route to sip.pctel.ru [217.73.112.14]
over a maximum of 30 hops:

1 98 ms 9 ms 7 ms MyDslModem.local.lan [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 96 ms 102 ms 101 ms sip.pctel.ru [217.73.112.14]

Trace complete.

-----

Reply from 217.73.112.14: bytes=32 time=101ms TTL=48
Reply from 217.73.112.14: bytes=32 time=124ms TTL=48
Reply from 217.73.112.14: bytes=32 time=147ms TTL=48
Reply from 217.73.112.14: bytes=32 time=170ms TTL=48
Reply from 217.73.112.14: bytes=32 time=90ms TTL=48
Reply from 217.73.112.14: bytes=32 time=113ms TTL=48


Все остальное работает, удовлетворительно.
Пожалуйста, помогите.
Спасибо.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Friday

Последние недели 2-3 очень редко удается подключиться, а когда удается - постоянные дисконнекты. Звоню техподдержке из 20 раз (каждый минут по 10 ожидания) - 1 раз может повезти поговорить - при этом просят выключить модем, включить через 15-20 мин, что ненедолго помогает. Надоело!!
Раньше так не было. Началось буквально недели 3 назад. Не знаю почему.
STP Uzonline (или кто знает), помогите! Может в модеме нужно что-нибудь перенастроить? Соединение настроено в режиме "роутера" (годика 2 назад настраивал). Примите заявку, проверьте пожалуйста.

aa71-2548061

Спасибо

Параметры порта Данные
Тип порта ADSL
Установленный профиль ADSL_2048
Административный статус On
Оперативный статус Online
Исходящая скорость (Kbit/sec) 1095000
Входящая скорость (Kbit/sec) 2048000
Исходящая макс. скорость (Kbit/sec) 1096000
Входящая макс. скорость (Kbit/sec) 23592000
Исходящий SNR 6
Входящий SNR 35,8


Линия в норме.

По вашему трафику вижу что срывы сессий у вас примерно раз в пол часа.

Открыл заявку на админов.