[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Mack]

Имеется ли возможность получить информацию о том, кто подключался к интернету через определенный IP адрес в определенное время (взломали почтовый ящик, есть IP и время входа злоумышленника, который подключен к узонлайну)?

[Alisher Umarov]

Сообщение от Mack

Имеется ли возможность получить информацию о том, кто подключался к интернету через определенный IP адрес в определенное время (взломали почтовый ящик, есть IP и время входа злоумышленника, который подключен к узонлайну)?

Что бы вам не ходить по инстанциям и филиалам, лучше подать письменное заявление в Узбектелеком в Ташкенте. Есть специальный отдел который занимается этими вопросами

[jmasudych]

Сообщение от Alisher Umarov

Работы много.
Открыл заявку на проверку данных. Номер 151556
Если профиль на порту до 1Мбс то исправиление должен сделать филиал БРМ.
Потерпите

Есть примерные сроки исправление?

[ToXa]

Сообщение от Friday

постоянные дисконнекты. Звоню техподдержке из 20 раз (каждый минут по 10 ожидания) - 1 раз может повезти поговорить - при этом просят выключить модем, включить через 15-20 мин, что ненедолго помогает. Надоело!!
Раньше так не было. Началось буквально недели 3 назад. Не знаю почему.

аналогичная ситуация,СТП советует только выключить модем на некоторое время, видимо это провайдер что то там мутит, линия в порядке, до Нового года работал стабильно интернет,после нового года одни проблемы,скачивание с внешки (где не поддерживается докачка) качать не возможно из за постоянных срывов и пропадания ADSL линка, линия в порядке, несколько раз вызывал монтера, проверяли все хорошо!

[Rockfeller]

Сообщение от ToXa

аналогичная ситуация,СТП советует только выключить модем на некоторое время, видимо это провайдер что то там мутит, линия в порядке, до Нового года работал стабильно интернет,после нового года одни проблемы,скачивание с внешки (где не поддерживается докачка) качать не возможно из за постоянных срывов и пропадания ADSL линка, линия в порядке, несколько раз вызывал монтера, проверяли все хорошо!

А у меня тьфу-тьфу нормально вроде всё работает, за последнюю неделю максимум пару раз сеть срывалась и соединялся по полчаса

[Alisher Umarov]

Сообщение от Friday

Раньше так не было. Началось буквально недели 3 назад. Не знаю почему.
STP Uzonline (или кто знает), помогите! Может в модеме нужно что-нибудь перенастроить? Соединение настроено в режиме "роутера" (годика 2 назад настраивал). Примите заявку, проверьте пожалуйста.

aa71-2548061

Спасибо

Не смог проверить вашу линию. Оставляйте модем вкл.
Проверю, потом передам на заявку

[Alisher Umarov]

Сообщение от jmasudych

Есть примерные сроки исправление?

Три дня.

[Alisher Umarov]

Сообщение от dudanovnikolay

С Уважением,
Николай

Николай. Вы мне "пальцем покажите" в подробностях что где и как есть и должно быть.
Я сделаю копи-паст и пошлю кому следует. )) А то

[ALEKS]

Помогите мне пожалуйста: Низкая скорость скачивания (1.7 Мб), и отдачи (0.6 Мб).
Тариф Актив-1, логин aa71-2352633

Если можно, то и с этой проблемой - Затухание линии (Line Attenuation) - 44 dB при допустимой норме в 40 dB !

Один раз уже подавал заявку - ничего не изменилось(

[Vrodeby]

УО отдача на последний момент была 756 кб/c хотя раньше было 1024 и тут урезают