[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ТИМУР]

Сообщение от Alex Dancer

Ключевое слово тут БУДУТ... модернизировать, модернизировать, ... задолбало уже это слово. Если б хоть какой-то толк был от этих модернизаций! А то уже больше года всё модернизируют, а никак не могут домодернизировать!

Изначально разговор был о Выносной АТС,а не об качестве Узонлайна,АТС сама выполняет свои функции,телефоны звонят,вроде все работает нормально,услуги всякие дополнительные есть,станция не вырубается все в штатном режиме,а модернизации от которых нет особых улучшений и качество интернета еле какое так это уже не атс,это загруженность главного оборудования в узонлайне самом.Как только будет работать на отлично узонлайн,атс спокойно передаст заявленные скорости до абонета.

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Анвар Султанов

Если я правильно понял: теперь любой провайдер должен не только поставить порты но и проложить эту самую последнюю милю. Так???
У них там глобальная цель: всем в узбекистане диалап по оптике выдать???

Нет, последняя миля у абонента сохраняется, что и была - вынос просто ставится в разрыв кабеля между станцией и абонентом, но уже ближе к последнему.
Другое дело, что теперь прову надо подключится именно к оборудованию выноса, используя другое сопряжающее оборудование - но в ящик с выносом, есстно провов, не пускают, а ставить рядом свой не все хотят или могут.

[pwnmeplz]

задрало уже, зачем тогда тариф ночной нужен, если
В связи с внеплановыми работами на территории России: 30.03.2013г с 01:00 до 06:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства

[pwnmeplz]

внешка просто не работает и всё

[Alisher Umarov]

Уважаемые.
Вы случаем не перепутали темы? Обсуждайте вопросы переключения к другим провайдерам в темах других провайдеров.
Задайте вопрос, например как мне, будучи на ВК Узбектелекома подключится к вашей сети?
В зависимости от ответа, обсуждайте сколько хотите там.

Доступность ресурсов провайдеров в зонах ВК обсуждается и решается между телекомом и провайдером, а не с абонентом. Соответственно достоверно вам ответят те кто имеют определённый договор.

[kar163]

Уважаемый Алишер Умаров,в отсутствии Александра Анатольевича,было сказано обращаться за помощью к Вам.У меня просьба,можете проконтролировать мои кейсы от 18 и 19 марта,номера 145379 и 145780,закормили завтраками,даже не соизволили позвонить хоть раз,проблемы так и висят.То днем до 25 раз в час обрывы,то ночью стабильно каждый час по несколько раз,а то и 30-40 минут интернета не бывает.Писала заявление о компенсации за март месяц,просто не мысленное кол-во кейсов.Вчера обзвонила все инстанции/менеджера в филиале Кадышева,куда отдавала заявление,в течении дня так и не застала/,но в конце дня попала на один номер "сверху" где мне сообщили,что заявление находится на рассмотрении,что очень порадовало.Тем не менее,также не могу пользоваться полноценным тарифом и думаю,что в апреле придеться писать еще одно заявление о компенсации.Может все же будут устранены неполадки?
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[Alex Dancer]

Сообщение от ТИМУР

Изначально разговор был о Выносной АТС,а не об качестве Узонлайна,АТС сама выполняет свои функции,телефоны звонят,вроде все работает нормально,услуги всякие дополнительные есть,станция не вырубается все в штатном режиме,а модернизации от которых нет особых улучшений и качество интернета еле какое так это уже не атс,это загруженность главного оборудования в узонлайне самом.Как только будет работать на отлично узонлайн,атс спокойно передаст заявленные скорости до абонета.

Так в том то и дело, что АТС не выполняет свои функции. С телефоном тоже проблемы, а инженеры говорят, что не успевают, т.к. проблем с инетом много, а людей мало. Тут всё взаимосвязано. Качество телефонной связи напрямую зависит от АТС и от прова. Качество работы инета также зависит от нормальной работы прова и АТС.

[vanagex]

Постоянно идут обрывы через каждые 30-40 минут. Это происходит последние несколько дней.
aa71-2786086

[ZeroX]

kelt снова вернулся чтоли? Отправьте уже этого неадеквата в баню.

[Alex Garin]

А у нас скорость по Тасиксу порезали что ли? (у меня план Active-2 (1 Mb/c)).

Раньше там было 2000 с лишним. Это, я так понимаю скорость на порту, и соответственно скорости доступа выше 1088 kbps не будет, даже до Тасикса...

Оффтоп:

Хотя возможно мне ее понизили специально после моих постоянных обрывов. Сейчас тьфу-тьфу более-менее стабильно...