[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от nurali

Кому написат заявку. Директору Ургут телекому?

По вопросам перерасчета нужно прийти в ближайший офис Узонлайн , где Вы подключались и написать письменное заявление на компенсацию. Должны компенсировать.
С уважением

[qvadriplex]

Сегодня начиная с 11 часов постоянно обрывается инет, только сейчас линк стал стабильнее, надеюсь надолго, что я смог зайти в форум. Дозвониться до СТП не могу, нельзя ли проверить что происходит? логин aa71-2911755

[Александр Сучков]

Сообщение от ToXa

разве не понятно?!, здесь кормят только красивыми обещаниями типа "Сообщу руководству вашу проблему" от которого толку вообще нет, до сих пор монтер идет ко мне(наверное с Ташкента идет пешком), хотя обещали помочь в моей проблеме уже месяц назад!

Тахир! Вы правы! Не всегда мои заявки форума могут помочь.
Я оставил заявку в СТП , чтобы проверили Вашу линию в Ангрене. Я дал Вам телефон директора Ташкентского филиала - параллельно требуйте телефониста. Совместными усилиями решим проблемы.
Прошу прощения.
С уважением

[ToXa]

Сообщение от Александр Сучков

Тахир! Вы правы! Не всегда мои заявки форума могут помочь.
Я оставил заявку в СТП , чтобы проверили Вашу линию в Ангрене. Я дал Вам телефон директора Ташкентского филиала - параллельно требуйте телефониста. Совместными усилиями решим проблемы.
Прошу прощения.
С уважением

Спасибо большое! будем звонить с понедельника! с Уважением!

[Aleks13]

Александр Сучков ,Я очень уважаю Вас честно, и надеюсь в скором будущем пообщаться с Вами лично, но не надоело ли Вам кормить нас завтраками? неужели У ГОС.ПРОВАЙДЕРА НЕТ СРЕДСТВ И СИЛ решить эти проблемы?

[Ботир]

Оффтоп:

извините А.С. передайте руководуству пуст свой интернет засунуть в 4 буквы. час уже как открываю страницу внешный.
да хот забанте на форуме потому как кроме этого раздела не осталось место куда бы мог зайти по делам

[Анвар Султанов]

Так эти завтраки от провайдера, а не от Александра Сучкова.
Не надо на него давить.

[shadow326]

Здравствуйте, проблема со скоростью интернета в tas-ix.
У меня тариф Start-1 логин aa71-2726169, скорость на данном тарифе и так достаточно низкая, однако с 23 февраля она упала в 2 раза(!!!). С 512кбит/с до 256. Скорость скачиванивая по результатам теста с оффсайта выше 0,30Мбит не поднимается. Это не нормально. В СТП обещали исправить сначала через час, затем к концу дня и вот уже к концу этого месяца ничего не изменилось.
Как так то? что можно с этим сделать?

[ALEKS]

Подскажите пожалуйста, что мне делать если моя линия не рассчитана на нормальную скорость, мне нужно обратиться в АТС ?
Не могли ли вы передать/принять заявку пожалуйста ? (у меня максимальная скорость скачки всегда была 1.7 Мб а отдачи всего 0.5 Мб !(



Качество линии то нормальное, а вот пропускная способность..

Хотя если посчитать то линия на 2 Мб скачки расчитана, тогда в чем может быть дело ?!

..и отдача вообще плачевная!

p.s Я знаю что сейчас проблемы со скоростью в тас-икс, но просто у меня всегда было так!(

[Александр Сучков]

Сообщение от ALEKS

Подскажите пожалуйста, что мне делать если моя линия не рассчитана на нормальную скорость, мне нужно обратиться в АТС ?

Да, конечно же Вам нужно будет обратиться на саму АТС и узнать в чем проблема.

Сообщение от ALEKS

Не могли ли вы передать/принять заявку пожалуйста ? (у меня максимальная скорость скачки всегда была 1.7 Мб а отдачи всего 0.5 Мб !(

Отпишите мне в личку свои контакты и кратко в чем проблема. Я попрошу открыть заявку и если смогу помогу на узле связи.
С уважением