[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[san1ty]

Сегодня мне поправили привязку логина, подавал заявку три дня назад через 200-0909, толку не было. Потом пошел на атс, там же филиал УО, где в моем присутствии всего за пару минут решили всю проблему.

[eldorado777]

С линией проблем нет



А 84.ххх подсеть не видел с середины ноября, когда ввели NAT, only 213.

УО может пора и на внешку скорость в два раза урезать, а то как-то обидно только TAS-IX урезали, а через пару месяцев когда опять возрастет нагрузка можно повторить процедуру разгрузки канала.

[alish-77]

Спасибо, вчера наконец-то интернет заработал, но скорость очень низкая, логин aa67-227274.

[STP Uzonline]

Сообщение от Анвар Султанов

А потом придет счет, с долгом за 2 месяца по 7000 сум...

Не вводите в заблуждение народ.
В предоплатной системе не может быть долгов.

Законные 14000 за два месяца вам начислят при восстановлении контракта с Uzonline.
При переключении на другого провайдера абонент должен расторгнуть договор с переводом остатка на счёт телефона.

[STP Uzonline]

Сообщение от alish-77

Спасибо, вчера наконец-то интернет заработал, но скорость очень низкая, логин aa67-227274.

Уважаемые абоненты.
Уверяю вас, для КЦ, СТП и других служб последней мили, проблемы скоростей в мир и Тасикс являются очень и очень болезнеными.
Мы чесно, как и вы ждем решения. Особенно соответствия скоростей в мир заявленным в ТП.
Большинство ваших обращении переданы в ответственные филиалы. Руководству написаны рапорта.
Это все что мы можем сделать в данной ситуации.

Были даны обещания решить проблемы в марте. Ни причин ни способов решения мы не знаем и пока не можем помочь.

[vintage8]

Благодарен Алесандру Сучкову а так же STP Uzonline за привязку, а вот скорость в тас икс понизили ( не вышеуказанные товарищи)((( да и внешка работает еле еле, это мысли в слух, к сожалению, ведь то что подлючается это уже большой прорыв

[eldorado777]

Сообщение от STP Uzonline

Ни причин ни способов решения мы не знаем и пока не можем помочь.

Может тогда абонплату снизите, чтобы цена соответствовала качеству.

[Mihawk]

Сообщение от Mihawk

Может здесь хоть как-нибудь просветят.
Уже больше месяца жутко глючит и-нет. После подключения минут 5-10 спустя начинаются жуткие лаги, затем вообще прекращается передача данных, ничего не открыть ни в мире ни в тас-иксе. Иногда лагать начинает сразу после подключения. Скорость закачки практически сразу падает до 10-15 кб.с. Иногда бывает что после подключения на пару минут гаснет лампочка ADSL (проверял на двух модемах). В СТП постоянно винят линию и дают запрос на АТС. Монтеры с АТС говорят, что линия в норме и что глючит УО. Это повторялось
раз пять. Потом в СТП пообещали прислать специалиста, что бы он сам все проверил (это было еще 28 февраля), либо позвонить. Ни его ни звонка. Последний раз удалось дозвониться в прошлую пятницу, опять пообещали выслать в течение нескольких дней, но пока никакого ответа.
логин aa71-2756035

В СТП опять не дозвониться. Проверьте пожалуйста.

[vintage8]

Сообщение от eldorado777

Может тогда абонплату снизите, чтобы цена соответствовала качеству.

Тогда качество упадет ещё ниже, не подумайте что я против снижения, я наоборот за, НО так уж заведено, что конечный пользователь всегда платит, и причем даже если музыку заказывает не он!

[STP Uzonline]

Сообщение от eldorado777

Может тогда абонплату снизите, чтобы цена соответствовала качеству.

Я за. Я тоже абонент.