[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Azizbek Shavkatov]

Приветствую, логин aa71-2549236, номер заявки 140781 вроде. Никто с АТС не звонил. В последнее время интернет работает намного лучше, моментов его отсутствия почти нету. Спасибо. Только часто соединение с самим сервером почему то сбрасывается, и пинги до сих пор страшные, но в основном все нормально. Спасибо Жду дальше, надеюсь будет работать как надо

[websardor]

логин: a71-2347290 прошу компенсировать утечку трафика !

[flowerik]

Сообщение от Александр Сучков

Вам нужно обратиться письменно в офис компании , где Вы подлючались, с требованием о компенсации. Если Ваши требования правомерны, то Вам их начислят.
Вы также можете обратиться в ГИС http://gis.uz/index.php?part=line&lang=rus , если Вас не устроят решения компании.
С уважением

спасибо за информацию.

[finkvlad]

Прошу прошения проверьте, пожалуйста, логины “ a71-2220499 , aa71-2349684 , aa71-2341959 “. Подключения к интернету нет уже с 6 числа, в кабинетах выдаёт «нет привязки».

[Малыш]

сколько можно?? с 7 марта нет интернета. ошибка: не совместимость логина и порта. до тех.поддержки не дозвониться. хожу в офис, мне говорят что заявка принята. и так почти каждый день. неужели нельзя на офф сайте написать, чтобы было понятно когда вся эта ерунда исправится. стоит работа из за отсутствия интернета.

прошу проверить логин: aa71-2347170 номер контракта: 100560

в персональный кабинет не возможно зайти. выдает ошибку: Веб страница недоступна

[Saidakbar]

Сообщение от Toxa

Ув. STP Uzonline, Александр Анатольевич. А когда будет решаться вопрос по внешке? Ну бесит по-страшному, начинаешь открывать страницу, загрузиться частично и тут же скорость до нуля ограничивается. Даже информация не успевает на мониторе появиться, как загрузка останавливается. Может это только у меня так? Будьте добры, проверьте пож-та. Уже вторая неделя идет, как вместо интернета получаю нервотрепку.
(tas-ix мне почти не нужен, торрентами и игрушками не страдаю - нужна в основном именно внешка. От нее зависит моя работа)

У меня то же самое! Некоторые ру сайты просто не открывает!
абонент аа71-2288295

[Pterophyllum]

Сообщение от websardor

логин: a71-2347290 прошу компенсировать утечку трафика !

А тут у многих аналогичные проблемы. Как пишет представитель Узонлайн, для компенсации придется проехать в офис и написать заявление. Сообщения с требованиями компенации, написанные на этом форуме, в качестве заявок не принимаются.

[outoforder]

Сообщение от Александр Сучков

Каждый день мне обещают наши специалисты, что скоро все вернут назад.

мда через 3 дня будет половина марта и 22 дня как "оптимизация" прокатилась своей "оптимизирующей" волной и "оптимизировала" так что хоть стой хоть падай. Благодаря здоровым и полезным "завтракам" Ваших Специалистов я поправился на 10 килограммов....

[yuriyrojkov]

Уважаемый Александр И STP Online

С 6 марта не работает интернет, все попытки добиться что либо от СТП не увенчались успехом. Приходиться каждый день вставать в 7 утра, чтобы дозвониться до тех поддержки и услышать, что в течение дня все исправят. Но так и не исправили.
При попытки открыть любую страницу в адресной строке пишет fail.uzonline.uz.
У меня пакет за 95000 тыс в месяц, и каждый день не рабочего интернет обходиться в 3000 сум.
Прошу вашей помощи в решение проблемы.
Логин аа71-2122573
Номер контракта - 122950

[Александр Сучков]

Уважаемый Юрий!
Вашу заявку рано утром оформил в СТП. Должны сегодня сделать.
От имени компании приношу извинения.
С уважением