[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Дмитрий Ким]

ВЕРНИТЕ МОЙ ТРАФИК ЗА МАРТ И ДЕНЬГИ ЗА ФЕВРАЛЬ!!!!
а71-2892340

[Dmitriy Nikolaev]

а трафик то улетает ... почти 1,3 гига за пару часов в переходе на 7-8 ушло налево - прошу разобраться.
акк: fa71-2540325

[mayker]

Здравствуйте, не выходит в интернет Узонлайн 3й день.
показывает страницу www.fail.uzonline.uz и больше ни куда, ни в какое время суток не заходит.
Траффик кончится не как, не мог 14.000 мб, если конешно не учли tas-ix.
До тех.поддержки не можем дозвониться, постоянно занято или не берут трубку ...

To Александер Сучков
Подскажите пожалуйста, что делать ?

[Александр Сучков]

Сообщение от mayker

To Александер Сучков
Подскажите пожалуйста, что делать ?

Я сегодня ничего сделать не могу. Только можно звонить 200-09-09... Даже если я до кого-нибудь и дозвонюсь, все равно реально что-то сделают завтра не раньше.
С утра я по телефону сделал десяток заявок с форума ... обещали сделать в течение дня ... и пока насколько я понял ничего не сделано.
Предлагаю дождаться завтра.
Прошу прощения.
С уважением

[Muradin]

Александр Сучков, спасибо Вам за всё. Хотя это и не ваши обязанности, Вы не стоите в сторонке как другие "СОТРУДНИКИ".

[mayker]

Сообщение от Александр Сучков

Я сегодня ничего сделать не могу. Только можно звонить 200-09-09... Даже если я до кого-нибудь и дозвонюсь, все равно реально что-то сделают завтра не раньше.
С утра я по телефону сделал десяток заявок с форума ... обещали сделать в течение дня ... и пока насколько я понял ничего не сделано.
Предлагаю дождаться завтра.
Прошу прощения.
С уважением

Спасибо за ответ, будем ждать

[Rofera]

Кроме не правильной привязки к порту, у меня в начале марта интернет съел 2 гигабайта трафика. Что делать, чтобы они мне их вернули назад?

[Edward]

Александр, спасибо! Все нормализовалось. Я сделал вывод, что на Вас держится весь УзОнлайн! Всем бы быть такими как Вы, компания была №1!

[Анвар Султанов]

Сообщение от Rofera

Что делать, чтобы они мне их вернули назад?

пиши логин.

[Александр Сучков]

Сообщение от Rofera

Кроме не правильной привязки к порту, у меня в начале марта интернет съел 2 гигабайта трафика. Что делать, чтобы они мне их вернули назад?

Только не обижайтесь... Вам нужно дозвониться до 200 09 09 и попросить оформить официально заявку. Это скорее всего глючит биллинг. По идее должен автоматически перечитаться трафик. Если вдруг скажут , что спорный момент, то придется ехать в офис.
Я сегодня несколько раз звонил в 200 09 09 ... приходится ждать минут по 15-20 , но все таки дозвониться можно.
Еще раз прошу прощения, что не могу помочь реально и сегодня.
С уважением