[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от Renat Akhtyamov

Когда УзОнлайн сможет подключать новых абонентов?

Ренат! Дайте мне свои контакты в личку. Я попробую ускорить подключение.
С уважением

[katik]

19.15 Пропал интернет логин 2553845 прошу проверить т.к. интернета нету уже более получаса дозвониться до тех. поддержки просто невозможно .

[Александр Сучков]

У меня тоже не было. Но сейчас вроде появился.
С уважением

[katik]

Сообщение от Александр Сучков

У меня тоже не было. Но сейчас вроде появился.
С уважением

А у меня до сих пор нету и дозваниться я немогу.Может с бубном потанцевать?

[mcmc]

C начала месяца снова начались зависания сессии. После отключения (даже "корректно") 15-20 мин не принимает логин. Когда исправят?
Причем неправильные логины с добавлением лишней буквы "a" или "f" (aa71-ххх для логинов с одной буквой) принимаются подряд без проблем с выдачей IP (секунду длится соединение).

[Анвар Султанов]

Сообщение от katik

Может с бубном потанцевать?

Оффтоп:

Только бубен не поможет, надо еще заклинание знать, но его только админы знают, некоторые.

[katik]

Сообщение от Анвар Султанов

Оффтоп:

Только бубен не поможет, надо еще заклинание знать, но его только админы знают, некоторые.

И те некоторые видно забыли его иначе работало бы.

[lyalka]

Сообщение от katik

19.15 Пропал интернет логин 2553845 прошу проверить т.к. интернета нету уже более получаса дозвониться до тех. поддержки просто невозможно .

Это я тот самый абонент и у меня целый час не было интернета.
Я крайне возмущена, действием работников Uzonline. По какой причине мне отключили интернет на целый час без предупреждения? Почему опять страдают абоненты от кривых рук Админов? Почему лишают того за что уплачено? Вчера 2 часа без интернета, сегодня час... что будет ближе к ночи не известно, а тем более что будет завтра? Вы думаете 20% компенсации стоят всего того что набегает за месяц? А если брать в расчет то что это длится не один месяц!!!!!

Сообщение от Александр Сучков

У меня тоже не было. Но сейчас вроде появился.
С уважением

На сколько часто вы остаетесь без доступа к интернету?
Нас лишают интернета практически каждый день, на неопределенное время!!!
Вообще о массовых сбоях сообщают руководству в не рабочее время? Для чего нужна вообще СТП 200-09-09 если при обычном варианте туда не дозвонится, не говоря уже о массовых сбоях дозвонится не реально. Реальнее дозвонится в космос.
СТП 200-09-09 бесполезна на все 100%, а глупые и нелепые ответы девочек и частично мальчиков в стп просто убивают. Можно будет скоро список вывесить кто из СТП более менее компетентен а кто сидит там просто так.
Не Вы, не СПТ Узонлайн не дадут же свои прямые телефоны... для решения возникших проблем со стороны провайдера.
Хотя я могу ошибаться но если вдруг то можно скинуть в личку...
С уважением злой абонент...

[STP Uzonline]

Уф. Прозьба, прекратите обсуждение и ругань в теме хоть на время.
Капитально мешает прослеживать заявки и отвечать следом.

Чётко коротко и без лирики:
Логин или лучше номер счёта, тарифный план, проблема.

Наложились несколько критических багов:
- Сбой биллинга, блокировка неправильных портов, сбой системы приёма и обработки заявок.
Все нужные люди в курсе и работают. В несколько дней многое поправим. С теми у кого будут задержки в исправлении решим индивидуально.

[ZeroX]

Уже вторые сутки идут

Скрытый текст:

Супер, что-же еще сказать