[Без оффтопа] Компенсация от UzOnline, или Где справедливость?

[storm]

Сообщение от Александр Сучков

От меня то Вы что хотите? Мое личное мнение - монополия это плохо. Но раз государство так решило , то ....
С уважением

Ну и какой смысл обращаться в антимонопольную службу) Понятно же заранее в чью пользу все решится!

[Okean]

Сообщение от storm

От заявок толку никакого. У меня есть пару знакомых кто пошел и написал заявки, но проблемы так и не решились, а прошло уже более двух месяцев!

Я тоже писал заявки тоже ничего не было сделано. А если честно в нашем Алмалыкском АТС ничего незнают только делают вид что понимают а на деле даже незнают что такое Winrar.

[storm]

Сообщение от Александр Сучков

Давайте не будем делать из меня отвественного за ВСЕ вопросы

А мы Вас и не делаем таковым) Мы просто ругаемся на УО.

[Gebo]

Сообщение от Александр Сучков

От меня то Вы что хотите? Мое личное мнение - монополия это плохо. Но раз государство так решило , то ....

От Вас абсолютно ничего, без обид. Я Вам пишу не для того что бы претензии предъявлять, а дискуссии ради.

[Alex Dancer]

Сообщение от Shitikov Roman

Думаете оно там?

Там! Там! В понедельник лично проверил, просил снять копию. Хотел уже в ГИС писать. Начальница отдела очень долго меня уговаривала потерпеть ещё немного и не писать туда. Обещала до пятницы решить мой вопрос. И так и не сделала копию. Знаю, грешен, что не сделал сразу 2 экземпляра. Щас бы этой проблемой было меньше.

[Shitikov Roman]

Сообщение от Александр Сучков

А если билинг поправим, коллцентр расширим, внешний канал улучшим...

Ох уж это треклятое слово ЕСЛИ. Уважаемый Александр, можно ли просить внести изменения в оферту, что пользователь мог требовать качества услуги? Перечень я уже писал, 4мб/с= не менее 3мб/с в большую сторону, простои без интернета не более стольки то часов в календарный месяц, потери не более стольки то. В противном случае УТ нарушает(а он действительно нарушает) мои права потребителя. Этого никто не делает. Если производить фиксацию данных нарушений и реально компенсировать, то всё будет тип топ. А компенсировать за счёт криворуких делателей. Взялся за работу, отвечай рублём. Или не берись.
PS простите, если сложилось впечатление, что я хочу обидеть или задеть как то Вас, не в коем случае. Ещё если не секрет, каковы Ваши функции? Что можно спросить, у Вас?

[Александр Сучков]

Сообщение от Gebo

а дискуссии ради.

Я вспоминаю, как первый круглый стол с провадйерами провели в 2001 году... Я был модератором и старался понять что к чему... Тогда все ругали УзПАК за монополию на внешний канал. Он тогда был меньше 4 Мбит/с на всю страну вместе с резервированием каналов . Местного пиринг центра TAS-IX тогда не было и в помине... Так что к дискуссиям я привык. Они нужны.
Сейчас , конечно же, скорости стали побольше... но ведь хочется не отсставать от мира.... Прошу прощения, что отвлекся от темы
c уважением

[Shitikov Roman]

Сообщение от Александр Сучков

Мое личное мнение - вполне справедливая компенсация. Давно нужно было еe сделать.

Не давно нужно. Постоянно нужно. Всегда нужно. А не рассматривать по полгода, закрывая старые косяки, свежеиспечённой компенсацией.

[storm]

Александр, а почему у СТП постоянно нет актуальной информации о проводимых работах и т.д.? Они постоянно дают какие то невнятные ответы, от того и такое негативное отношение к ним, ибо толку от них практически нет. Может стоит поднять такой вопрос перед руководством?

[Александр Сучков]

Сообщение от Shitikov Roman

я хочу обидеть или задеть как то Вас, не в коем случае

Никогда не обижаюсь за посты на форуме. Переживаю, но не обижаюсь.

Сообщение от Shitikov Roman

Ещё если не секрет, каковы Ваши функции? Что можно спросить, у Вас?

Мои функции просты. Я стараюсь донести до сотрудников компании и руководства мнение высказанное на форуме.
Что можно спросить? Да что угодно. Просто я не компетентен по всем вопросам, и если нужно обратиться официально, то я предлагаю это сделать.

Мне очень сложно доносить информацию до подразделений компании , если Вы пишите только эмоции или оскорбления в адрес сотрудников. А если это пишет анонимус , то такие посты как правило вообще не читают даже.
Поэтому я всегда прошу писать по существу. Если есть возможность , то как правило помогают.
На решение о компенсациях руководство пошло опираясь во многом на мнение форума. Но это НЕ значит, что теперь можно требовать все что угодно Без обид.

С уважением