Книга жалоб и предложений Ucell

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

В Мире нет ничего идеального.

Кстати, сегодня утром на Карасу-3, рядом с ОблГАИ связь хрипит, квакает и рвется через каждые полминуты.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Сегодня сам поеду и проверю

Ну как, результаты проверки какие?

[UzVersace]

Assalomu Alaykum Olim Maxmatov!
Bu yerga bir do'stimning iltimosi bilan yozayabman. 8123 raqamiga qo'ng'iroq qilsak, operator abonentning to'liq pasport ma'lumotlarisiz yordam bera olmasligini aytdi, bu raqamni unga MTS o'z faoliyatini to'htatgan kuni olib berishgan. Kecha u hisobini 3.30$ to'ldirgan, 1.25$ internet paket olgan. Hisobda 2.05$ qolgan, lekin kechqurun hisobda 0.92$ bo'lgan. Bugun ertalab hisobni tekshirganda hisobda 0.12$ qolgan. Tarmoq ichida 0 (0.40$) va kunlik abonent to'lovini hisobga olganda, hisobdan negadir yana 1.50$ yechilgan. 1.50$ nimaga yechilganini bilib bera olmaysizmi? Muammo paydo bo'lgan raqamni sizga LS orqali yuboraman. Yordamingiz uchun oldindan sizga katta rahmat! Hurmat bilan!

[Alex Dancer]

Уважаемый, Олим Махматов
А что сегодня за проблемы в Алмалыке с мобильным инетом от коскома по 3G и даже по EDGE? Вчера работало, а сегодня не хочет ни в какую!

[Alex Dancer]

Вопрос снят. Проблема в симкарте. Сказал клиенту сходить в офис и разобраться с ней.

[Abduhakim]

Сообщение от Олим Махматов

Заявка принята, обязательно проверим. О результатах сообщим дополнительно.

Сегодня с утра не было интернета, даже модем не подключался, вот сейчас появился, но работает перебоями, каждые 2-3 секунды отключается и также 2-3 секунды подключение! Совершенно невозможно работать!
Когда проверите заявку? Если у компании нет возможностей наладит интернет в нашем районе, то нам лучше рассторгнут договор?

[Олим Махматов]

Сообщение от Abduhakim

Сегодня с утра не было интернета, даже модем не подключался, вот сейчас появился, но работает перебоями, каждые 2-3 секунды отключается и также 2-3 секунды подключение! Совершенно невозможно работать!
Когда проверите заявку? Если у компании нет возможностей наладит интернет в нашем районе, то нам лучше рассторгнут договор?

Как будут новости мы обязательно сообщим.

[UzVersace]

Hurmatli Olim Maxmatov!
Do'stimning muammosini hal qilib bera olasizmi? Muammoni oldingi postimda yozib qoldirganman. Oldindan rahmat!

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Карточки 5 и 10 тысячного номинала не прекращались выпускаться, просто в данный момент их нет в наличии.
Карточки продаются только в офисах Компании, и в случае, когда Вам необходимо пополнить счет на сумму, равную 10 000 сум, Вы можете это сделать через нашу платежную систему.

Кассиры офисов Марказий и Ташкент утверждают обратное.

Сообщение от Олим Махматов

Вы можете использовать терминалы Капиталбанка.

6 процентов агентские против "ноль процентов" через кассу

[Farro]

В четверг отключили домашний телефон (проблемы на АТС), соответственно я остался без нормального (АДСЛ) интернета. Попробовал подключить телефон как модем к компу, но забыл как это делается, в итоге снёс все настройки на телефоне и походу МиниОперу. Ну да ладно. Забыл как получить новые настройки интернета. В пятницу был в центре и решил заскочить в офис Марказий, дабы узнать как и что. Девушка на ресепшне не смогла толком ничего объяснить, а направила к оператору. Пока ждал, обнаружил 2 сенсорные информационные панели, поковырявшись нашёл инфу (СМС на номер 5555). И сам всё сделал.
Минус - Сотрудница даже не знает, что необходимая информация есть в этой информационной панели (планшет?) и не обязательно ждать очереди к оператору.
Плюс - оператор номер 8 - культурно, вежливо объяснил про способ подключения телефона в качестве модема.

П.С. Махалля Чакар, массив Караташ - коннект есть (телефон в качестве модема), скорость показывает максимально выставленную - почти мегабит, но сайты грузятся подобно 99-му году на самом дешёвом ДиалАпе на самой убитой АТС - то есть вообще ничего не прогружается. Еле-еле, кряхтя и ворча прогрузился http://ya.ru/.