Новая система дистанционного обслуживания от Универсалбанк

[Bakhtiyor aka]

Я как-то пропустил Ваше сообщение. Моя вина.

Сообщение от nanpa

На головном сайте есть Банк онлайн,но насколько я понял-это для юр. лиц.

Вы правы это для юр.лиц., и это не HAYDA! а банк-клиент. С сайта не пытайтесь, пока ссылку не прикрутили. Разработку отдельного сайта начнём на днях. Ссылку Вам уже дали. Правда узнет со сбоями работает, готовим запасной канал и провайдера.

Сообщение от nanpa

По телефону (Кол центр) мне ничего объяснить не смогли,до отдела ИТ дозвониться тоже не получилось....

Колл центр, общий по банку, он на аутсорсинге, жаль если Вас не смогли соединит с кем надо. Значить плохо работают. Для HAIDA! сделаем отдельный колл-центр, круглосуточный.

ЗЫ. Поэтому Вы (клиенты) и нужны что-бы нам говорили, где и что не работает.

[Andrey Kim]

Сообщение от Bakhtiyor aka

готовим запасной канал и провайдера

Только East Telecom или TPS, имеется горький опыт, когда зависишь от UZNET и UZOFFLINE UZONLINE, одна и та же контора.

[Yakhya Bakhtiyarov]

Сообщение от Andrey Kim

Только East Telecom или TPS

Оффтоп:

А почему не Sharq Telekom..?

[Andrey Kim]

Сообщение от Yakhya Bakhtiyarov

Оффтоп:

А почему не Sharq Telekom..?

Оффтоп:

У истов и тпс-а своя инфраструктура. Все остальные арендуют либо у них либо у узбектелекома (насколько я знаю, шарк телеком тоже, своей сетки у них нет). За 3 года работы исты подвели пару раз (и то один раз из этих двух по вине АТС, а это опять же узбектелеком). А узбектелеком, в частности узнет и узонлайн, подводят раз 5-10 в неделю, причем раз в один или два месяца подводят по крупному, бывает по всей республике и как назло одновременно.

Поэтому судя по опыту, для обеспечения доступа к ресурсу в режиме 24/7, надо иметь по одному провайдеру из этих двух групп: 1.ист/тпс и 2.узнет/узонлайн/саркор/шарк/арс/... и лучше канал ист телеком/тпс сделать первичным

[Yakhya Bakhtiyarov]

Сообщение от Andrey Kim

У истов и тпс-а своя инфраструктура. Все остальные арендуют либо у них либо у узбектелекома (насколько я знаю, шарк телеком тоже, своей сетки у них нет).

Оффтоп:

Хмм.. мне почему всегда казалось наоборот.. перекреститься надо бы..

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от Yakhya Bakhtiyarov

Оффтоп:

А почему не Sharq Telekom..?

Андрей,

Спасибо за совет. Ты же знаешь, мы придерживаемся принципа не "зависеть не от кого", то есть система ДБО должна быть максимально независима от внешних обстоятельств, за которые мы не можем ответить.

Мы хотим диверсифицировать и каналы(по мере возможности) и провайдеров, и далее обеспечить автоматическую перекидку в случаи сбоев.

Sharq Telekom тоже вариант.