Книга жалоб и предложений Ucell

[so1992bir]

На площади Хамида Алимжана интернет вообще дохлый! Звонки в СТП безполезни! Билайн работает идельно! С понедельника всё это *овно началось!

[C00PER]

Хотелось бы заметить - в данный момент ситуацию с интернетом можно охарактеризовать просто как неоказание оплаченных услуг. Какого чёрта, уже почти полгода прошло, и до сих пор нет разрешительных документов на новые станции? А были ли эти станции вобще?

[Виктор73]

Здравствуйте. Оставлял заявку по поводу акции "Интернет-гонки". Прошло достаточно времени, ответа нет. После нового года, если уж и удавалось достучаться по ussd *660*1#, показывает, что скачано 0Мб трафика. Это ещё меньше чем было ))) Я качаю тут всякую хрень, а меня уже выкинули с гонок, пц.

[Олим Махматов]

Сообщение от so1992bir

На площади Хамида Алимжана интернет вообще дохлый! Звонки в СТП безполезни! Билайн работает идельно! С понедельника всё это *овно началось!

На Х. Алимджана ничем помочь не можем, пока не дадут разрешение на запуск новой БС. В данном районе такая ситуация не только у нас, почитайте FB, все будет ясно.

[Олим Махматов]

Сообщение от C00PER

Хотелось бы заметить - в данный момент ситуацию с интернетом можно охарактеризовать просто как неоказание оплаченных услуг. Какого чёрта, уже почти полгода прошло, и до сих пор нет разрешительных документов на новые станции? А были ли эти станции вобще?

Не был бы столь категоричным, если Интернет не работает в Вашем районе, это не говорит, что он не работает у всех. Извините, если ответ слишком прямой. Во вторых, в 2012 было установлено в два раза больше 3G БС, чем было в 2011. Да, действительно, не все установленные БС получили разрешение, но таковы Законы, и это не в нашей компетенции. Тем не менее мы делаем все возможное для развития сети.

[Олим Махматов]

Сообщение от Виктор73

Здравствуйте. Оставлял заявку по поводу акции "Интернет-гонки". Прошло достаточно времени, ответа нет. После нового года, если уж и удавалось достучаться по ussd *660*1#, показывает, что скачано 0Мб трафика. Это ещё меньше чем было ))) Я качаю тут всякую хрень, а меня уже выкинули с гонок, пц.

USSD может работать не корректно, данные для определения победителя будут взяты из биллинговой системы и будет учтен Интернет весь трафик, который был Вами потрачен.

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

если Интернет не работает в Вашем районе, это не говорит, что он не работает у всех

Полагаю что если инет не работает в районе Клиента, то ему абсолютно без разницы работает ли он у остальных.

Сообщение от Олим Махматов

Во вторых, в 2012 было установлено в два раза больше 3G БС, чем было в 2011.

К чему все эти пустые сравнения? Это все бла-бла-бла, пока вы не озвучите во сколько раз увеличилась ваша клиентская база в 2012 году по сравнению с 2011.

[C00PER]

я часто перемещаюсь по городу, так вот, интернет не работает не только в моем районе, он не работает нигде! постоянно приходится сидеть через расшариваемый вайфай с другого телефона, в котором билайн

[Alex Dancer]

Сообщение от Олим Махматов

не все установленные БС получили разрешение, но таковы Законы

А в чём причина того, что вам до сих пор не выдали разрешения??
На сколько я знаю Tellia Sonera отвалила $60 лямов гугуше, чтобы спокойно работать в Узе? так что по идее у вас не должно быть проблем.

[Gebo]

Сообщение от Alex Dancer

На сколько я знаю Tellia Sonera отвалила $60 лямов гугуше

А ты смешной.