[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Oleg Pak]

У меня почему-то сегодня в персональном кабинете месячный баланс трафика обнулился. И как теперь будет считаться трафик который я нагоню сегодня и завтра? И кстати, сейчас утром накрутился(утёк) лишний трафик примерно на 30 Мб.

[UzVersace]

Сообщение от Damage

Ребят у меня вот какая проблема – при просмотре на сайте player_uz видео проигрывается нормально, но через какое–то время плеер выдаёт “Video not found: и путь к mp4 файлу” Интернет в этот момент есть. При это любая серия из любого сериала выдаёт такое сообщение. Пробовал посмотреть на разных браузерах (Хром, Опера, ИЕ7 и Фаервокс) всё безрезультатно. При этом на следующий день может заработать, а может и нет. Плеер на player_uz стоит JWPLAYER. Все друзей спрашиваю, у которых тоже узонлайн, говорят что показывает нормально.
В чём может быть проблема?

У меня были такие проблемы с сайтам mytube.uz. Просто пользуйтесь браузером Maxthon и проблема решается.

[lord-david]

Сообщение от Oleg Pak

У меня почему-то сегодня в персональном кабинете месячный баланс трафика обнулился. И как теперь будет считаться трафик который я нагоню сегодня и завтра? И кстати, сейчас утром накрутился(утёк) лишний трафик примерно на 30 Мб.

А вы на мой посмотрите, при том что моя скорость 512кбит\с, столько денег ушло((((
http://image.uzdc.uz/pictures/9a66da...6815ef6638.png

Будет ли принята мера насчет моей проблемы СТП УО?

[Astrolog]

Сообщение от lord-david

Будет ли принята мера насчет моей проблемы СТП УО?

Пишите заявление (в двух экземплярах!)...

[mcmc]

Сообщение от lord-david

А вы на мой посмотрите, при том что моя скорость 512кбит\с, столько денег ушло((((
http://image.uzdc.uz/pictures/9a66da...6815ef6638.png

Будет ли принята мера насчет моей проблемы СТП УО?

Вы в ночь 30 числа скачивали с мира? И если да, то похоже что весь ночной бесплатный трафик отобразился к утру с опозданием и причислился уже к тарифицируемому в дневное время. Вообще на такие выкрутасы билинга очень часто жалуются как раз абоненты с Night тарифами

[lord-david]

Сообщение от mcmc

Вы в ночь 30 числа скачивали с мира? И если да, то похоже что весь ночной бесплатный трафик отобразился к утру с опозданием и причислился уже к тарифицируемому в дневное время. Вообще на такие выкрутасы билинга очень часто жалуются как раз абоненты с Night тарифами

Я скачал за ночь фильм 1.4гб ничего более. Если я даже буду качать около 30 часов, не закачаю 6 гб, видно же что накрутка левая((

[lord-david]

Сообщение от mcmc

lord-david,Получается 300 с лишним тысяч сняли? Расстрелять их

Поделитесь конечным результатом кто уже проходил через такое..

Некто здесь приводил пример про массу жалоб на форуме шарка, но там в периоды сбоя их билинга решалось сразу с указанием логина (пара десятков недовольных постов - 1 сообщение "оператора #8" и масса жалоб рассмотрена, оформлять письменно отправляют лишь тех кого не устраивает результат и желают получить детальную распечатку).

На счету было около 59 тысяч(+траффик 200мб), осталось 36к.

[alicard72]

Сообщение от UzVersace

У меня были такие проблемы с сайтам mytube.uz. Просто пользуйтесь браузером Maxthon и проблема решается.

Использовал Maxthon - не получилось

[Alex Dancer]

Сообщение от lord-david

На счету было около 59 тысяч(+траффик 200мб), осталось 36к.

Меня один раз тоже накололи с неправильными расчётами. Вот поэтому теперь я НИКОГДА не кладу деньги заранее, чтобы больше не сталкиваться с тем, что имея на счету 28000, двух на абонентку не хватает.

[STP Uzonline]

Сообщение от lord-david

Будет ли принята мера насчет моей проблемы СТП УО?

Звонок 200-09-09 и логин.
Если МАС ваш то и трафик ваш.

NET Limiter стоял?