Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от maratello

где обещанное к концу гда улучшение связи на хамида олимжана и у становка до баз станций?

Некоторые из БС еще не получили разрешительных документов.
К сожалению, процесс легализации почти не зависит от нас.

[Олим Махматов]

Сообщение от JH

Часто ездящих через перевал Камчик абонентов Юселла ждет с недавних пор неприятный сюрприз. На участке между постом "Наманган" и пос. Пунган появляется (полная шкала) сигнал от ТСелл, телефон регистрируется в их сети и приходят смски "Добро пожаловать в Таджикистан". И так на протяжении 15 км телефон находится в сети соседней страны. Полагаю, случайно принятый входящий звонок в роуминге может нанести серьезный урон счету.

Отключите услугу Роуминга и все будет хорошо

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

К сожалению

Олим Махматов, как дела обстоят с моей заявкой? 3g по прежнему переодически пропадает.

[Олим Махматов]

Сообщение от Gebo

Олим Махматов, как дела обстоят с моей заявкой? 3g по прежнему переодически пропадает.

Адрес и номер можете напомнить?

[Alex Dancer]

Сообщение от JH

Часто ездящих через перевал Камчик абонентов Юселла ждет с недавних пор неприятный сюрприз. На участке между постом "Наманган" и пос. Пунган появляется (полная шкала) сигнал от ТСелл, телефон регистрируется в их сети и приходят смски "Добро пожаловать в Таджикистан". И так на протяжении 15 км телефон находится в сети соседней страны. Полагаю, случайно принятый входящий звонок в роуминге может нанести серьезный урон счету.

Со мной такое было при поездке в Бекабад (с Таш.области.)
Я просто телефон выключал.

[Timofeus]

Сообщение от Timofeus

Что-то очень упала скорость 3Г в районе саракульской
Даже ночью качает 50-300 кб/с.

Скорость восстановлена, о чем мне сообщили по телефону из Юселл.
Действительно, почти 8 вечера, скорость до 1-2 Мб/с.
Спасибо.

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

Адрес и номер можете напомнить?

Координаты 41°22`33.93`` С, 96°21`06.49``, телефон у вас в личке имеется. Периодически отваливается 3g. Телефоны в доме просто перестают ловить сигнал с БС. История продолжается уже более месяца.

[Олим Махматов]

Сообщение от Gebo

Координаты 41°22`33.93`` С, 96°21`06.49``, телефон у вас в личке имеется. Периодически отваливается 3g. Телефоны в доме просто перестают ловить сигнал с БС. История продолжается уже более месяца.

Как мы ранее сообщали, ситуация может измениться только с вводом в эксплуатацию новой БС, в 2 км. от Вас. Она должна разгрузить все остальные. Запуск ее еще не был осуществлен.

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

Как мы ранее сообщали, ситуация может измениться только с вводом в эксплуатацию новой БС, в 2 км.

Что то совсем непонятно. 3-4 дня у меня все телефоны ловят минимум три антенны и инет работает вполне сносно, кроме вечера - и тут я понимаю что дело в загруженности БС. Но на 5 день, например, БС просто пропадает. Телефоны перестают ловить сигнал. Через день-два сигнал опять появляется. Дело однозначно не в загруженности БС.

[arhangel]

Когда будет работать кабинет на оф сайте, неизвестно когда и за что с меня снимаю деньги?