Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что при подключенной акционной услуге "Безлимитный Интернет" подключать Интернет пакеты Max можно, но после 500 МБ скорость будет урезана до 64 кб/c.

[C00PER]

Сообщение от Олим Махматов

Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что при подключенной акционной услуге "Безлимитный Интернет" подключать Интернет пакеты Max можно, но после 500 МБ скорость будет урезана до 64 кб/c.

скажите, а те, кто сейчас подключатся к этой услуге, по истечении месяца смогу продолжать ей пользоваться, или через месяц она будет закрыта даже для подключенных?

[JH]

Олим, скажите, а почему при звонках на номера Ucell часто в ответ слышишь "Номер не существует"? С четвертого или пятого раза прозваниваешься. Я понимаю, когда каналы перегружены, получаешь ответ робота от своего оператора, что звонок не может быть сделан и т.п., но ответ "номер не существует" идет именно от оператора сотовой связи, то есть до оператора связь установлена. И как такое возможно, что номер существует, а робот говорит, что номера нет?

[Олим Махматов]

Сообщение от C00PER

скажите, а те, кто сейчас подключатся к этой услуге, по истечении месяца смогу продолжать ей пользоваться, или через месяц она будет закрыта даже для подключенных?

Услуга будет работать ровно 30 дней после подключения вне зависимости от даты подключения.

[Олим Махматов]

Сообщение от JH

Олим, скажите, а почему при звонках на номера Ucell часто в ответ слышишь "Номер не существует"? С четвертого или пятого раза прозваниваешься. Я понимаю, когда каналы перегружены, получаешь ответ робота от своего оператора, что звонок не может быть сделан и т.п., но ответ "номер не существует" идет именно от оператора сотовой связи, то есть до оператора связь установлена. И как такое возможно, что номер существует, а робот говорит, что номера нет?

Оставьте, пожалуйста номер с которого осуществляется звонок и на какой номер Вы звонили, напишите примерную дату и время звонка, мы предоставим Вам ответ. Спасибо!

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Оставьте, пожалуйста номер с которого осуществляется звонок и на какой номер Вы звонили, напишите примерную дату и время звонка, мы предоставим Вам ответ. Спасибо!

Отправил в личку. Хотя удивительно, что, судя по вашей реакции, вы впервые слышите про проблему.

[maratello]

Олим Махматов, http://ucell.uz/ru/news/2012/12/10/device_sale интересует где можно купить новый заргарон и действуют ли еще бонусы спс

[Олим Махматов]

Сообщение от maratello

Олим Махматов, http://ucell.uz/ru/news/2012/12/10/device_sale интересует где можно купить новый заргарон и действуют ли еще бонусы спс

Приобрести можете в любом из собственных офисов Компании. Бонусы не предоставляются, так как акция действовала до 31.10.2012 года. В данный момент бонусы имеются только на Samsung Galaxy S3.

[Alexey Pikul]

Олим, сегодня случайно вспомнил, что где-то год назад, в феврале 2012 как-то зашел на станцию Чиланзар и был очень удивлен отличным состоянием сигнала, специально сделал несколько звонков, качество было отличным. На днях довелось опять там побывать, сигнала нет. К чему бы это?

[Олим Махматов]

Сообщение от Alexey Pikul

Олим, сегодня случайно вспомнил, что где-то год назад, в феврале 2012 как-то зашел на станцию Чиланзар и был очень удивлен отличным состоянием сигнала, специально сделал несколько звонков, качество было отличным. На днях довелось опять там побывать, сигнала нет. К чему бы это?

Мы не имеем своих БС в метро. Поэтому тот сигнал, который был, возможно проходил через какие-либо отверстия, которых сейчас возможно нет.