[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Khasan Karabaev]

Сообщение от Blacksmith

245-32-23 - трубку подняли в течении 10 секунд

"Ну конечно!" - подумал я - "Юридические лица - это же банки всякие, серьезные конторы, гос. учреждения - чего доброго засудить могут!?" м? не? не прав?

Там начальство разные, ребята совсем другие, да и в другом здании находятся

[Тимурка]

Сообщение от STP Uzonline

Тимурка, Ваша оплата села. Можете работать.

Зашел в кабинет,вот только что включил интернет,а остаток трафика 5870. Это как это так?

[STP Uzonline]

Сообщение от Тимурка

Зашел в кабинет,вот только что включил интернет,а остаток трафика 5870. Это как это так?

скорее всего пересчет дней с начала месяца.

[UzVersace]

STP UzOnline! Поправьте ошибку на сайте на Узбекском языке.

[uzprojects]

Тариф Live 4 Скорость доступа
в сеть Интернет, 1024 Кбит/сек а на деле:

[Alihan Akhmadzhonov]

Ну вот, закончилась моя история с подключением к FTTB.
На все ушло чуть более 30 дней (обещали за 7).
Неоднократно звонил в СТП, каждый раз были разные ответы, от простого: "сегодня-завтра точно подключат", до "подключений много, акция... и кабель закончился..."
Был в офисе, где меня подключали, там сказали, будто с моего дома у пользователей поступали жалобы, и вот-вот все исправят и подключат меня уже на исправную линию...
Я им всем "верил" и ждал.
Когда уже устал ждать, позвонил в ГИС, заявку приняли, ровно 7 дней никакого ответа не было.
Через 7 дней еще раз позвонил туда же (предварительно позвонив в СТП Узонлайна). Там были приятно удивлены, что меня все еще не подключили. И обещали разобраться.
Не прошло и двух часов, мне позвонили мантеры и говорят что приехали подключать, а меня дома нет!!! Приехал домой, кабель тянули более часа. Работало сразу 3 человека (под конец приехал четвертый, который просто стоял и наблюдал за их работой, возможно их друг). Меня подключили. (кстати, я первый и пока единственный абонент подключенный в доме)

Теперь о хорошем.
Спасибо ребятам, кабель протянули аккуратно, претензий к их работе нет.
С меня за установку не взяли ни одной копейки, (хотя я аккуратно предложил, отказались).
Интернет работает хорошо, даже отлично. (скорость в 2 раза выше заявленной по тарифу, даже в ЧНН не падает отметки которая в два раза превышает заявленной по ТП (все тесты в Москву)). Тас-икс я не использую, но пробовал передать файл, аплоад "прыгает" до 9 мегабит.


Надеюсь, что в дальнейшем качество будет на таком же уровне.
С уважением...

[DarK StyleX]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Ну вот, закончилась моя история с подключением к FTTB.
На все ушло чуть более 30 дней (обещали за 7).
Неоднократно звонил в СТП, каждый раз были разные ответы, от простого: "сегодня-завтра точно подключат", до "подключений много, акция... и кабель закончился..."
Был в офисе, где меня подключали, там сказали, будто с моего дома у пользователей поступали жалобы, и вот-вот все исправят и подключат меня уже на исправную линию...
Я им всем "верил" и ждал.
Когда уже устал ждать, позвонил в ГИС, заявку приняли, ровно 7 дней никакого ответа не было.
Через 7 дней еще раз позвонил туда же (предварительно позвонив в СТП Узонлайна). Там были приятно удивлены, что меня все еще не подключили. И обещали разобраться.
Не прошло и двух часов, мне позвонили мантеры и говорят что приехали подключать, а меня дома нет!!! Приехал домой, кабель тянули более часа. Работало сразу 3 человека (под конец приехал четвертый, который просто стоял и наблюдал за их работой, возможно их друг). Меня подключили. (кстати, я первый и пока единственный абонент подключенный в доме)

Теперь о хорошем.
Спасибо ребятам, кабель протянули аккуратно, претензий к их работе нет.
С меня за установку не взяли ни одной копейки, (хотя я аккуратно предложил, отказались).
Интернет работает хорошо, даже отлично. (скорость в 2 раза выше заявленной по тарифу, даже в ЧНН не падает отметки которая в два раза превышает заявленной по ТП (все тесты в Москву)). Тас-икс я не использую, но пробовал передать файл, аплоад "прыгает" до 9 мегабит.


Надеюсь, что в дальнейшем качество будет на таком же уровне.
С уважением...

Ну почему же махалях не скоро подключят
сильно хочется оптику

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Ну вот, закончилась моя история с подключением к FTTB.

Поздравляю, добро пожаловать в клуб.

[Kokin]

Кто к оптике подключен. Пропингуйте пожалуйста ya.ru, у меня адсл ~75 пинг

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Kokin

Кто к оптике подключен. Пропингуйте пожалуйста ya.ru, у меня адсл ~75 пинг

да особо нет разницы:

Pinging ya.ru [87.250.250.3] with 32 bytes of data:

Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=69ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=70ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=71ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=69ms TTL=48

Ping statistics for 87.250.250.3:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 69ms, Maximum = 71ms, Average = 69ms