[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Nestik]

Сообщение от SergIv

3) Проблема с линией у всех АТС сразу? Зайдите на форум, почитайте. Еще раз повторяю: проблема не только у меня одного!

Тогда необходимо выяснить в чём причина. Обрыв линка это, или просто смена айпи. Не обращали внимание во время смены айпи лампочка ДСЛ горит постоянно или мигает?

[SergIv]

Сообщение от Nestik

Тогда необходимо выяснить в чём причина. Обрыв линка это, или просто смена айпи. Не обращали внимание во время смены айпи лампочка ДСЛ горит постоянно или мигает?

Нет, не обратил внимания. Сейчас аренду продлили до 3 часов. Но это не решение вопроса. Факт в том, что многие жалуются, что при продлении аренды на локальную связь происходит обрыв внешней связи (интернет, тас-икс). При переподключении внешки все опять работает нормально до следующего продления аренды.

[Nestik]

Говорят поправили. Увеличили аренду до 3-х часов.

[SergIv]

Сообщение от Nestik

Говорят поправили. Увеличили аренду до 3-х часов.

Поправили тем, что продлили аренду до 3 часов? Или теперь внешняя сеть перестанет вылетать?

[Nestik]

Сообщение от SergIv

Нет, не обратил внимания. Сейчас аренду продлили до 3 часов. Но это не решение вопроса. Факт в том, что многие жалуются, что при продлении аренды на локальную связь происходит обрыв внешней связи (интернет, тас-икс). При переподключении внешки все опять работает нормально до следующего продления аренды.

Тогда такой вопрос по истечению аренды айпи меняется или остаётся тотже?

[SergIv]

IP остается тем же. Меняется только срок аренды.

[Nestik]

Сообщение от SergIv

IP остается тем же. Меняется только срок аренды.

Странно тогда сессия рваться не должна. Хорошо я передам админам. Но решение от меня не зависит, поэтому всётаки рекомендую теребить ТП. Всётаки ещё просьба уточнить происходит ли обрыв ДСЛ при этом. Потому как просто после продления аренды сессия рваться не должна. Сейчас на улице влажно, обычно какраз в такую погоду и начинаются проблемы с линиями.

[danil876]

Сообщение от Nestik

Всётаки ещё просьба уточнить происходит ли обрыв ДСЛ при этом. Потому как просто после продления аренды сессия рваться не должна. Сейчас на улице влажно, обычно какраз в такую погоду и начинаются проблемы с линиями.

обрыва в линии нет
происходит именно срыв всех локальных соединений при истечении аренды адреса

[SergIv]

Странно, я думал здесь солидные люди сидят и могут разрулить вопрос. ТП конечно хорошее предложение. Спасибо за помощ. Буду знать на будущее.

[Nestik]

Сообщение от SergIv

Странно, я думал здесь солидные люди сидят и могут разрулить вопрос. ТП конечно хорошее предложение. Спасибо за помощ. Буду знать на будущее.

Проблема локального характера. Для её решения необходима дополнительная информация, которую должна собрать ТП. Тоесть на каких АТС данная проблема имеет место быть, имеется ли подобная проблема на оптике, а главное какому отделу передать решение этой проблемы. А что касается солидности или не солидности то тут сидят такие же люди как и вы, просто помогающие тем чем могут. Поймите, просто без официальной заявки в ТП тут всё делается по доброй воли, передать я передал сказали покопают, на этом всё.