Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Александр Сучков]

Сообщение от eldorado777

Все это требует дополнительной траты денег

Самое главное это может работать ограниченное время ....
С уважением

[Abduhakim]

Сообщение от Александр Сучков

Могу посоветовать обратиться в ГИС http://gis.uz/index.php?part=line&lang=rus или администрацию района или города. Поверьте, связисты не заинтересованы в том, чтобы не было связи и услуги не предоставлялись.

Уважаемый Александр Сучков! Спасибо, Вы всегда даете правильные советы! Можно конечно в ГИС и Хокимият города пожаловатся, но для чего тогда существуют целая армия работников УзТЕЛЕКОМа? Абоненты вроде бы не должны бегат по инстанциям чтобы дали электричество для АТС! Абонент должен только своевременно оплачивать услуги АТС и получать полноценную услугу за свои деньги!

[Александр Сучков]

Сообщение от Abduhakim

Можно конечно в ГИС

Государственная инспекция связи проверяет все объекты связи на предмет наличия генераторов , акумуляторов и соблюдения всех регламентов устойчивой связи. Вот поэтому я и посоветовал туда обратиться. Если в Самарканде сотрудники Узбектелекома или СП УзИ что-то нарушают, то их обяжут поправить все.

Сообщение от Abduhakim

Хокимият города пожаловатся

Хокимиат города должен знать , почему постоянно отключается электроэнергия по всей улице , как Вы утверждаете. Не может Узбектелеком решить все вопросы с электроснабжением.

Сообщение от Abduhakim

Абонент должен только своевременно оплачивать услуги АТС и получать полноценную услугу за свои деньги!

Если Вас послушать, так сотрудники Узбектелекома только и ждут когда отключат электроэнергию, чтобы сначала посадить аварийные акумуляторы, запустить генератор, а потом ну ничего не делать.
Это огромная проблема для связистов, потому что аварийное отключение АТС ведет к её преждевременной поломке и т.д.
Можно долго рассуждать об огромной армии работников Узбектелекома, но стабильное электричество от этого не появится. Это общая проблема , понимаете?
Кстати, если не лень можно позвонить в территориальное управление нашего госкомитета http://www.aci.uz/ru/structure/territorial_managemen/ по Самаркандской области. Возможно там Вам разъяснят и помогут.
С уважением

[Abduhakim]

Сообщение от Александр Сучков

Если Вас послушать, так сотрудники Узбектелекома только и ждут когда отключат электроэнергию, чтобы сначала посадить аварийные акумуляторы, запустить генератор, а потом ну ничего не делать.
Это огромная проблема для связистов, потому что аварийное отключение АТС ведет к её преждевременной поломке и т.д.
Можно долго рассуждать об огромной армии работников Узбектелекома, но стабильное электричество от этого не появится. Это общая проблема , понимаете?

Спасибо, всё понятно! Электроснабжение зимой в регионах становится национальной проблемой!

Сообщение от Александр Сучков

Кстати, если не лень можно позвонить в территориальное управление нашего госкомитета http://www.aci.uz/ru/structure/territorial_managemen/ по Самаркандской области. Возможно там Вам разъяснят и помогут.

Позвонил и выслушал точно такие же разяснения что вы дали, позвонил СП УзИ, как всегда "начальник на объекте и только он может решат этот вопрос".

[Григорий Гриф]

Подключился к узонлайну в апреле, все было нормально в плоть до сентября. После чего начались стабильные разрывы связи, от 80 до 150 разрывов в сутки третий месяц строчу заявки в узонлайн с просьбой разобраться с проблемой, но в ответ приходят шаблонные отписки причем всегда одинаковые вот привожу ее здесь "Добрый день.
Уважаемый абонент, мы приносим свои извинения, Руководство компании в
курсе существующей проблемы, работы ведутся по устранению данной
проблемы, надеемся что в скором времени этот вопрос решится.
С уважением." . У меня нехватает уже терпение и скорей всего придется перейти на другой провайдер, так как платить по 75.000 сум в месяц за услуги которые не предоставляют надоело. Хотелось бы просто узнать, руководству узонлайна получается наплевать на абонентов?
С уважением Григорий.

[Ruslan Dzhabbarov]

Александр Сучков, Здравствуйте . У меня такой вопрос если можно объясните понятнее эту статью.

Скрытый текст:

Уважаемые Абоненты!
Филиал национального оператора АК «Узбектелеком» «Бизнесни Ривожлантириш Маркази» выражает Вам свое почтение, настоящим ставит Вас в известность, что во избежание отключения услуг 1 января 2013 года, просим Вас своевременно не позднее 1 декабря месяца обратиться с письмом в наш адрес о перезаключении договора на 2013 год.

На основании Постановления Президента Республики Узбекистан от 7 февраля 2011 года «Государственные закупки отдельных видов товаров (работ, услуг), перечень которых определяется Правительственной комиссией по государственным закупкам, по одному контракту на сумму в эквиваленте от 300 долларов США до 100 тыс. долларов США осуществляется посредством электронных торгов, организуемых Узбекской республиканской товарно-сырьевой биржей, за исключением случаев, предусмотренных законодательство», Вам необходимо подать заявку на биржевые торги не позднее 1 декабря 2012 года.



Благодарим Вас за сотрудничество!

Филиал «БРМ» АК «Узбектелеком»

Ходил в офис УзТелекома толком ничего не объяснили.
С Уважением .

[Александр Сучков]

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov

У меня такой вопрос если можно объясните понятнее эту статью.

Это объявление касается юридических лиц определенной категории.
Вот тут есть контакты http://www.uznet.net/company/contact/
Вы можете выбрать Ваш регион , если это Ташкент то позвоните либо в приемную
(998 71) 288-33-09 уточните! Касается это Вас или нет.
У Вас в бухгалтерии имеется договор с нашим филиалом, там есть номер абонентского отдела - можно позвонить туда и уточнить.
С уважением

[Ruslan Dzhabbarov]

Александр Сучков, благодарю , все узнал сказали мне не нужно.
С Уважением.

[Pterophyllum]

А куда можно пожаловаться на хамство и непрофессионализм оператора? Есть что-нибудь вроде телефона доверия?
Оператор Ахмедова, Хамзинский район, ул. Кадышева, дом 17, телефон 294-8909.
Позвонил с единственным вопросом - проверить возможность подключения. Девушка "тыкает", бросает трубку, не дослушав, а в ответ на мои замечания (перезвонил повторно) отвечает в стиле "ладно, чО хотел?" и "ты сюда звонишь, чтобы со мной поругаться?". Полный номер телефона так и не спросила, кстати, хотя вроде бы обычно все провайдеры запрашивают именно полный номер, а не только АТС.
Просто удивительно. Или обращаться к кому-нибудь из руководства непосредственно в этом офисе?

[khusan]

Сообщение от Pterophyllum

непрофессионализм оператора?

Кстати да. Знакомая решила подключиться к УзОнлайн. Я её объяснил, что подключение стоит 20 000. И её должны дать в аренду модем на время пользования Интернет провайдером. Она пошла в офис УО на 262 АТС. Там ей женщина сказала, что модема нет, для подключения нужно заключить договор, а потом идти покупать модем (не наоборот как было бы логичнее). Ну знакомая сказала - а если я через неделю только куплю модем?
Вопрос: Почему нет модемов? Почему предлагают подключение человеку, у которого нет на руках своего модема?