Книга жалоб и предложений Ucell

[Korn]

Всем добрый вечер!

У меня следующая проблема: 30 октября 2012 года (т. е. вчера), я пополнил свой счет 3G Modem на 10 долларов, и в этот же день купил пакет 2 Гигабайта. Система ответила что проверьте через 2 минуты.

Стал проверять, деньги в размере 10 долларов ушли, а пакет так и не пришел, сколько у меня оставалось, столько и стоит и дата окончания прошлого пакета, та же что и была.

Результат: система списала средства, а пакет не добавила! Помогите решить данную проблему!

П. С. Пробовал звонить в тех поддержку, просто сбрасывает!

[Олим Махматов]

Сообщение от Korn

Всем добрый вечер!

У меня следующая проблема: 30 октября 2012 года (т. е. вчера), я пополнил свой счет 3G Modem на 10 долларов, и в этот же день купил пакет 2 Гигабайта. Система ответила что проверьте через 2 минуты.

Стал проверять, деньги в размере 10 долларов ушли, а пакет так и не пришел, сколько у меня оставалось, столько и стоит и дата окончания прошлого пакета, та же что и была.

Результат: система списала средства, а пакет не добавила! Помогите решить данную проблему!

П. С. Пробовал звонить в тех поддержку, просто сбрасывает!

Добрый вечер.
Конечно же поможем разобраться. Вышлите, пожалуйста, номер телефона. Завтра мы с Вами свяжемся сами. Спасибо!

[Korn]

Олим Махматов, отправил вам в ЛС

[Олим Махматов]

Сообщение от Korn

Олим Махматов, отправил вам в ЛС

Получил, проверим обязательно.

[maratello]

когда наладите связь на дархане хотя бы голосовую про интернет молчу дозвоны с 7-8 раза и смс вам звонили уже задрали

[Олим Махматов]

Сообщение от maratello

когда наладите связь на дархане хотя бы голосовую про интернет молчу дозвоны с 7-8 раза и смс вам звонили уже задрали

В ноябре-декабре в планах установка двух дополнительных БС. После установки связь должна стать лучше.

[DarK StyleX]

Сообщение от German Stimban

Олим, технический вопрос: ко мне не доходят СМС-ки. Ни с какого оператора, пишет что доставлено, но на телефон СМС-ки не приходят. От меня СМС уходит.

Номер +99894 624-43-37

Неделю 2-3 назад у меня тоже была такая проблема...

мне тоже посоветовали код:

Сообщение от Islom Djamalov

попробуйте #35*0000#, обычно помогает

Но это не помог мне решит проблему и потом я не устанавливал услугу запрет СМС

[Mar]

Сообщение от Олим Махматов

В ноябре-декабре в планах установка двух дополнительных БС. После установки связь должна стать лучше.

Мде по 1 бс в месяц короче понятно, это значит, что в ташкенте через 2 года только связь наладится...

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от xackera

но почему то МТС делал всё, чтобы законы физики не мешали абонентам общаться.

xackera, вы так уверено говорите. Вы пользовались МТС при резком взлете абонбазы на 40-50%? Попользуйтесь, а потом и говорите.

[JH]

Голая статистика.
Тема для решения проблем Билайн. 135 страниц за 26 месяцев.
Тема для решения проблем Ucell. 106 страниц за 5 месяцев.

С 1 августа в теме Beeline появились 53 новые страницы
С 1 августа в теме Ucell появилось 78 новых страниц