[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Damage]

Сообщение от nbveh

А посмотреть тут не пробовал? - > Профилактичесие работы

Нет не пробовал, потому что мы сейчас вроде как находимся в ветке UZONLINE и у него есть сайт uzonline.uz, на котором они должны выводить все эти новости. Ветка uznet-а в другом месте или им нужно всегда делать так запутано, чтобы обычным пользователям было тяжело?!

Ну сегодня они молодцы)) поставили новость у себя уже. Это радует! Значит не всё потеряно
http://uzonline.uz/ru/accidents/2012/

ps За ссылку спасибо, теперь буду знать

[Vladimir Tsimbalov]

Добрый вечер, столкнулся сегодня с проблемой, объясню всё по порядку. У моего знакомого есть точка пайнет, работает он через программу Paynet Flagship, она работает, но очень часто возникают проблемы с оплатой из за того что сейчас у него интернет от ucell, а до этого использовали МТС-интернет и всё работало на "Ура". Решили перейти на интернет от Uzonline, всё работает стабильно, за исключением данной программы, при попытке соединения пишет "host not found". Решил позвонить в тех.поддержку Uzonline по номеру 200-09-09, соединился с оператором, изложил суть проблемы, а в ответ получил "уважаемый абонент, я не могу вам помочь в этом вопросе, я не знаю в чём у вас проблема, мы не отвечаем за работу сторонних программ", на что в ответ я говорю "так ведь на ucell интернет она кое как, но работает, а перешёл на Uzonline, он вообще стала давать ошибку подключения, выходит проблема в интернете?", оператор : "извините я не могу Вам помочь в данном вопросе".
Спасибо за внимание, с уважением Владимир.

[mcmc]

Vladimir Tsimbalov,а тех поддержка пайнета что говорит?

[Vladimir Tsimbalov]

Тех поддержка не поднимает трубку, в течении 30 минут.

[levan]

Vladimir Tsimbalov, если интернет работает открывает сайты, скачивает и т.д. и т.п. то это проблема не провайдера а программы или компа, хотя есть вероятность того uzoffline блокирует адреса пайнета а так интернет от ucell просто кошмар возьмите beeline

[nbveh]

Сообщение от levan

а так интернет от ucell просто кошмар возьмите beeline

Оффтоп:

А это смотря где?!?! в Алмалыке к примеру за полгода пользования Билайновским модемом ( проверял в 3 районах города ) всего пару раз увидел довнлоад больше 150кб/с.. пришлось перепрошить модем чтоб на Юселл перепрыгнуть. на котором не менее 300 - 400кб/с

[Vladimir Tsimbalov]

Сообщение от levan

Vladimir Tsimbalov, если интернет работает открывает сайты, скачивает и т.д. и т.п. то это проблема не провайдера а программы или компа

я же написал в своём первом посту что "она работает, но очень часто возникают проблемы с оплатой из за того что сейчас у него интернет от ucell, а до этого использовали МТС-интернет и всё работало на "Ура" ", так что скорее всего Узонлайн наверное блочит. Кстати вчера попытался из дома зайти(тоже использую Узонлайн) на https://agent.paynet.uz - не пускает.

[Nestik]

Сообщение от Vladimir Tsimbalov

я же написал в своём первом посту что "она работает, но очень часто возникают проблемы с оплатой из за того что сейчас у него интернет от ucell, а до этого использовали МТС-интернет и всё работало на "Ура" ", так что скорее всего Узонлайн наверное блочит. Кстати вчера попытался из дома зайти(тоже использую Узонлайн) на https://agent.paynet.uz - не пускает.

И правильно делают что блочат. Пайнет пользут юр лица физикам он нафиг низдался, возьмите инет для юр. лиц там скорее всего будет доступ.

[khusan]

Vladimir Tsimbalov, у вас на работе какой тариф?
Вам нужен этот:

Uzonline Dealer* 18 000 до 256 *Тарифный план «Uzonline dealer» предназначен исключительно для юридических лиц и частных предпринимателей, осуществляющих услуги приема платежей с населения за телекоммуникационные и прочие услуги через специализированные платежные системы. Доступ в рамках данного тарифного плана открыт исключительно на сайты и в сети платежных систем, трафик в рамках данных сетей неограничен. Доступ в сеть Интернет и в сеть «TAS-IX» - закрыт.

Возможно узонлайн закрывает доступ к пайнету с других тарифов кроме этого. Если вам нужен внешний Интернет или tas-ix помимо пайнета то заведите второй логин у УзОнлайн - 1 с тарифом Дилер. Второй - любой на ваш вкус и карман.

[Vladimir Tsimbalov]

Khusan, спасибо за совет, думаю вопрос можно закрыть.