[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Nestik]

Сообщение от alicard72

Помогите что мне делать

Учиться учиться и ещё раз учиться, или вызвать специалиста.

[eldorado777]

Сообщение от alicard72

Помогите что мне делать - всё время выскакивает сообщение Системная ошибка: конфликт IP -адрес с другой системой в сети

У вас наверное в сетевом подключении IP прописаны в ручную типа 192.168.1.хх и модем в режиме моста работает.
Выход: модем настроить в режим роутера или в свойствах сети поставить "Получать IP-адрес автоматически"

[Nichkhun]

Мда...тех. поддержка у них "супер" конечно... звонил недавно.
-Я: "Оформите мне выезд инженера, для проверки линии совместно с монтёром с АТС.",
-Оператор: "У нас нету инженеров."
Я слегка шокировано дальше уточняю: "Вообще нет, или просто заняты?"
-Он: "Вообще нету, но Вы можете совместно с монтёром проверить."
-Я: "Но ведь у монтёров нету возможности замерить высокочастотный сигнал используемый в ADSL."
-Он: "..." "Ну у вас хорошие параметры линии, Downstream 14/64, Upstream 20/30.
-Я (шокировано): "Как хорошие?! У меня даже 2 мбита не тянет и сигнал слабый!".
-Он: "эм...ну вы тогда можете обратиться к линейному инженеру..."
-Я: "Так какая разница? Я к монтёру обращался уже"
-Он: "Ну обратитесь к линейному инженеру"
В итоге я бросил эту затею, т.к. меня пугают знания этих людей...Благо что линк хотя бы не срывается.
Кстати кто нибудь обращался к монтёрам? Они хоть кому нибудь помогли?

[Fazilov Alisher]

Сообщение от Nichkhun

Мда...тех. поддержка у них "супер" конечно... звонил недавно.
-Я: "Оформите мне выезд инженера, для проверки линии совместно с монтёром с АТС.",
-Оператор: "У нас нету инженеров."
Я слегка шокировано дальше уточняю: "Вообще нет, или просто заняты?"
-Он: "Вообще нету, но Вы можете совместно с монтёром проверить."
-Я: "Но ведь у монтёров нету возможности замерить высокочастотный сигнал используемый в ADSL."
-Он: "..." "Ну у вас хорошие параметры линии, Downstream 14/64, Upstream 20/30.
-Я (шокировано): "Как хорошие?! У меня даже 2 мбита не тянет и сигнал слабый!".
-Он: "эм...ну вы тогда можете обратиться к линейному инженеру..."
-Я: "Так какая разница? Я к монтёру обращался уже"
-Он: "Ну обратитесь к линейному инженеру"
В итоге я бросил эту затею, т.к. меня пугают знания этих людей...Благо что линк хотя бы не срывается.
Кстати кто нибудь обращался к монтёрам? Они хоть кому нибудь помогли?

Да, приходили, чистили линию, помогало частенько..

[Nestik]

Сообщение от Fazilov Alisher

чистили линию

Ёршиком?

[ErehwonNam]

Сообщение от Nestik

Ёршиком?

Я так понял, телефонную пару сменили на менее «шумную».

[dmitry.uz]

Сообщение от Nichkhun

-Он: "..." "Ну у вас хорошие параметры линии, Downstream 14/64, Upstream 20/30.
-Я (шокировано): "Как хорошие?! У меня даже 2 мбита не тянет и сигнал слабый!".

Можно уточнить, о каких именно параметрах Вы пиште ?
Даже СТП Узоффлайна ЭТОГО не скажет.... есть сигнал\шум, есть затухание.... о чем речь идет вообще ?

[Damage]

Доброго времени суток!
У меня тариф Active 1, смотрю на player.uz сериал и каждые 2-3 секунды вылазиет прелоудер и ждёшь по 2-3 минуты, когда загрузится часть. Это нормально? Ведь написано что тасикс до 2мб, или обращать нужно внимание на слово ДО
И ещё, внешний траффик ужасный, решил проверить на сайте speed-tester.info, моя скорость 152.1 kbps это разве нормально? lдо 512 кб/с далековато, вам не кажется?

Решил позвонить в тех.поддержу. Мало того что ждёшь нескончаемое кол-во времени, так и слушаешь эту ужасную мелодию. Лучше оставьте обычные гудки, они хоть не раздражают.

[PULSE]

Раз уж зашел, то скину и для вас новость.

По сообщению АК "Узбектелеком", в связи с аварийными работами на территории России 03.10.2012 с 22:00 до 03:00 (ТШК), внеплановыми работами на территории Казахстана и России 04.10.2012г. c 01:00 до 07:00 (ТШК), 05.10.2012г. с 00:00 до 02:50 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет

[Абдулла ака]

Модемы,сплиттеры,линия,проводка,винда,антивирус,Ро ссия,Казахстан, что ещё забыл? Сколько это может продолжаться? Когда работать нормально начнёте ? Самим постоянно врать не противно?