Active Cloud Uzbekistan - первый облачный хостер

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Ulugbek Umirbekov

Таня, сорри что не ответил сразу. Процесс обновления идет. Думаю в течении ближайших дней будет у всех клиентов.

Как и обещали, на всех серверах виртуального хостинга обновлена панель управления Plesk до 11 версии.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Ulugbek Umirbekov

Как и обещали, на всех серверах виртуального хостинга обновлена панель управления Plesk до 11 версии.

Спасибо, уже исследую!

[Дониёр Абдуллаев]

Представители Актива. У вас там профилактика или что ещё? В фтп не пускает под своим логином паролем, и при входе на сайт открывается плеск панель.

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Дониёр Абдуллаев

Представители Актива. У вас там профилактика или что ещё? В фтп не пускает под своим логином паролем, и при входе на сайт открывается плеск панель.

Добрый вечер, у Вас перерасход по дисковому пространству, в связи с чем доступ заблокирован. К сожалению, контактная почта на том же домене. На данный момент сайт включили. Но без чистки диска, в 24:00 сайт снова заблокируется.

P.S. Данная ветка не всегда мониторится, особенно в выходные. Лучше обращаться через тикетную панель в техническую поддержку, проблемы решаются оперативнее.

Upd. В связи с вечером выходного дня добавили ресурсов, что бы в полночь сайт опять не ушел в даун. Просьба, завтра, по прочтению, связаться с менеджерами.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Tatyana Belyakova

Спасибо, уже исследую!

Улугбек, всё отлично работает! Если не ошибаюсь, добавилась новая панель для входа в phpMyAdmin? Очень удобная.

[zbest]

уже день, как не отвечают на вопросы потенциального клиента. кому жаловаться?
ID заявки: PVX-839-21179

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от zbest

уже день, как не отвечают на вопросы потенциального клиента. кому жаловаться?
ID заявки: PVX-839-21179

Жаловаться мне. Разберемся

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Ulugbek Umirbekov

Жаловаться мне. Разберемся

Разобрались. Судя по всему, зарегистрировались либо на active.by либо на activecloud.ru, потому и заявка ушла не к нам. Если уверены, что регистрировались именно на active.uz дайте знать, будем моделировать ситуацию и разбираться дальше почему такое произошло. Раннее такого не было.
Мы нашли Вашу заявку, в ближайшее время Вам будет предоставлен ответ.
Спасибо за обращение.

[zbest]

c сайта active.uz по ссылке "служба поддержки" перешел на my.activecloud.com/uz/.

надеюсь ответ я все же получу, так как через целого дня ожидания получить
ответ
"Добрый день!
По данным вопросам Вам необходимо обратиться в техподдержку Вашего региона:"
не очень-то красит вас.

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от zbest

надеюсь ответ я все же получу, так как через целого дня ожидания получить
ответ
"Добрый день!
По данным вопросам Вам необходимо обратиться в техподдержку Вашего региона:"
не очень-то красит вас.

Согласен и приношу свои извинения.
Ответ будет обязательно.
С глюком будем разбираться. И за это спасибо.