[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от texnik22

Почему убрали пока еще действующие цены на интернет пакеты?

Цены остаются прежними. Объем пакетов изменяется.

[Talgat Ravilov]

Интернет работает отвратительно. Район - Алайский рынок. Дата - в будние дни.

[DarK StyleX]

Здравствуйте уважаемые сотрудники Beeline.

Так как всем известно что ваши IP адреса не входят в зону TAS-IX, изза этого страдает абоненты те кто пользуются 3G модемом, ну и другие провайдеры.
(привожу пример: если взять игрового сервера Sarkor Telecom (WC3) там много людей кто играют с 3G модема (с U-cell овского проблем нет), так вот когда я хостую (создаю) именно с Вашего IP диапазона не смогут зайти, а когда друг мой создал, всё было ОК но завтрешному дню он жаловался провайдеру что у него трафик неизвестно улетел )

Я так думаю давно бы уже реализовать услугу TAS-IX.
Я не говорю что оно должно быть Unlimited access (а так было бы круто) а по дешевле.
с другой стороны по меньше было бы проблем
С Уважением,
Джавохир.

[Romgo]

Сообщение от Roman Goldvarg

На Ю-Абаде, мало того, что связь ужасная, так ещё и смс доходят через раз или доходят в течение 2-3 часов....

Проблема по сей день актуально и не только на ю-абаде... 80% смсок вообще не доходят до получателя...

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от DarK StyleX

Так как всем известно что ваши IP адреса не входят в зону TAS-IX,

Видимо Вам одному не известно, что Билайн в Tas-IX.

AS 41202 37.110.208.0/21

[Firdavs Shoyiev]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Видимо Вам одному не известно, что Билайн в Tas-IX.

Я правильно понял, что трафик тасикс используемый в планшетнике не тарифицируется?

[Romgo]

Дмитрий, а что по моему вопрос скажите? А то уже 3 раз пишу, ноль эмоций

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Firdavs Shoyiev

Я правильно понял, что трафик тасикс используемый в планшетнике не тарифицируется?

Тарифицируется.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Roman Goldvarg

Дмитрий, а что по моему вопрос скажите? А то уже 3 раз пишу, ноль эмоций

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- тип связи (2G/3G)

Жалобы не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Sean]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- тип связи (2G/3G)

- Переходит в режим 3g (из режима H), и перестает работать интернет.
- телефон, HTC Incredible S
- отправил в личку
- каждый день, в течение дня периодически
- 41.314085,69.285876 (координаты гугл мапс)
- 3G