Книга жалоб и предложений Ucell

[Анжели]

здравствуйте.у меня такая проблема.я третий месяц подряд подключаю интернет пакет макс 2000 мегабайт.каждый день сколько бы я не общался в нэте меньше или больше.но когда проверяю в конце дня у меня каждый день как будто бы уходит 100 с лишним мегабайт.если даже сижу только в агенте.пожалуйста прошу проверить.а то это уже становится подозрительным.номер 5879737.

[Анжели]

и когда остается 500 мегабайт то ни в агент ни в нэт зайти не могу.получается что я дарю эти мегабайты вашей компании.хотя рядом стоит станция.

[Олим Махматов]

Сообщение от Анжели

здравствуйте.у меня такая проблема.я третий месяц подряд подключаю интернет пакет макс 2000 мегабайт.каждый день сколько бы я не общался в нэте меньше или больше.но когда проверяю в конце дня у меня каждый день как будто бы уходит 100 с лишним мегабайт.если даже сижу только в агенте.пожалуйста прошу проверить.а то это уже становится подозрительным.номер 5879737.

Вышлите, пожалуйста, личным сообщением код Вашего номера (93/94), а также данные на кого он оформлен. Обязательно проверим.

[sergey17]

Олим Махматов,надеюсь седня вы решите ету проблему

[Ргн]

Здравствуйте! Сегодня я купила новый интернет пакет Max 1000, но когда я его активировала мой остаток обнулился, хотя там у меня оставалось еще 1000 мб! Предыдущий пакет у меня был Max 2000, срок был до 31 августа. Почему мой остаток не перешел на следующий месяц? Прошу разобраться.

И еще один вопрос. Скорость интернета постоянно скачет, вечером невозможно говорить по скайп, даже почта не открывается!
Надеюсь Вы устраните эти проблемы

[Олим Махматов]

Сообщение от Ргн

Здравствуйте! Сегодня я купила новый интернет пакет Max 1000, но когда я его активировала мой остаток обнулился, хотя там у меня оставалось еще 1000 мб! Предыдущий пакет у меня был Max 2000, срок был до 31 августа. Почему мой остаток не перешел на следующий месяц? Прошу разобраться.

И еще один вопрос. Скорость интернета постоянно скачет, вечером невозможно говорить по скайп, даже почта не открывается!
Надеюсь Вы устраните эти проблемы

Обязательно проверим, только вышлите нам Ваш номер телефона.

[Виктор73]

[QUOTE=Анжели;790365]здравствуйте.у меня такая проблема.я третий месяц подряд подключаю интернет пакет макс 2000 мегабайт.каждый день сколько бы я не общался в нэте меньше или больше.но когда проверяю в конце дня у меня каждый день как будто бы уходит 100 с лишним мегабайт.если даже сижу только в агенте.

Вероятно у Вас при подключенном инете обновляются программы и приложения, возможно и действие вирусов ....

[Виктор73]

Поздравляю Всех с 21-й годовщиной Независимости Республики. Желаю компании Ucell разобраться со всеми трудностями для скорейшего наступления "мира" с абонентами.

[Sten]

Сообщение от sergey17

Олим Махматов,надеюсь седня вы решите ету проблему

Аналогично,также надеюсь на вас,Олим Махматов,в скорейшем решении моей проблемы.

[Sten]

Сообщение от Виктор73

Поздравляю Всех с 21-й годовщиной Независимости Республики. Желаю компании Ucell разобраться со всеми трудностями для скорейшего наступления "мира" с абонентами.

Вас также и Ucell того же!