Книга жалоб и предложений Ucell

[sergey17]

решил щас подключить услугу "Максимальный доступ",подключил вроде все нормально.скачал с нета где-то 10 мб, и у меня со счета сняли 1$.я так понимаю что ета услуга не работает?!??

[Sten]

Олим Махматов,
я сейчас буду культурно выражаться!Это что за безобразие??!!Я сейчас обнаружил,что автоматически подключился интернет-пакет за 3$,хотя я давно уже отключил функцию автопродления!Но это ещё полбеды!За всё это безобразие с моего баланса списали 6$.Будьте любезны,верните мои 6$ или подключите интернет-пакет за 6$,который я хотел сегодня как раз подключить.

[Олим Махматов]

Сообщение от sergey17

решил щас подключить услугу "Максимальный доступ",подключил вроде все нормально.скачал с нета где-то 10 мб, и у меня со счета сняли 1$.я так понимаю что ета услуга не работает?!??

Необходимо дождаться первого снятия абонентской платы. Если услуга подключилась, проблем не должно было возникнуть. Вышлите номер, проверим, при необходимости компенсируем потраченные средства.

[Олим Махматов]

Сообщение от Sten

Олим Махматов,
я сейчас буду культурно выражаться!Это что за безобразие??!!Я сейчас обнаружил,что автоматически подключился интернет-пакет за 3$,хотя я давно уже отключил функцию автопродления!Но это ещё полбеды!За всё это безобразие с моего баланса списали 6$.Будьте любезны,верните мои 6$ или подключите интернет-пакет за 6$,который я хотел сегодня как раз подключить.

Уточните пожалуйста, когда был продлен Пакет и про $6. $6 это вместе с $3 за Пакет? И номер, пожалуйста, скиньте в личку, компенсируем.

[Sten]

Сообщение от Олим Махматов

Уточните пожалуйста

Этой ночью был автоматически продлен.Вчера было 6.90$,а утром проснулся стало 0.88$.Короче за трёхдолларовый пакет сняли 6$.Мне такой пакет не нужен.Номер скинул.

[sergey17]

Сообщение от Олим Махматов

Необходимо дождаться первого снятия абонентской платы. Если услуга подключилась, проблем не должно было возникнуть. Вышлите номер, проверим, при необходимости компенсируем потраченные средства.

я активировал и через пару минут только начал входит в интернет.номер я Вам по лс скинул

[Олим Махматов]

Сообщение от Sten

Этой ночью был автоматически продлен.Вчера было 6.90$,а утром проснулся стало 0.88$.Короче за трёхдолларовый пакет сняли 6$.Мне такой пакет не нужен.Номер скинул.

Заявку приняли. Обязательно компенсируем.

[Олим Махматов]

Сообщение от sergey17

я активировал и через пару минут только начал входит в интернет.номер я Вам по лс скинул

Обязательно проверим. Ответ будет только после выходных.

[Sten]

Сообщение от Олим Махматов

Заявку приняли. Обязательно компенсируем.

Отлично.Надеюсь
на вашу оперативность в решении моей проблемы.

[Олим Махматов]

Сообщение от Sten

Отлично.Надеюсь
на вашу оперативность в решении моей проблемы.

Предупреждаю, что совсем оперативно компенсировать не получится. Займет несколько дней.