[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Cupola]

Сообщение от Виталий Нам

А Вы смотрю терпеливый )
для начала попробуйте на старт-1 перейти, по логике если линия с шумами и не держит скорость -- то это поможет
а если нет, то хоть деньги съэкономите ...

Стараюсь по возможности...
АТС находится очень близко, медь(до АТС) совсем недавно меняли, количество разрывов стало меньше, но сейчас разрывы участились. Сильно сомневаюсь, что проблема в линии.

Вот

[Дониёр Абдуллаев]

Сообщение от WildMagic

с утра и днем инет еще более-менее норм.чем ближе в вечеру тем больше пинг и меньше скорость.это ясно дает понять что канал загружается ,пользователей много а канал узкий.набрали клиентов а качество не улучшили.почему я плачу 85000 сум за скорость в 4-5 раз меньше заявленной??? кто будет отвечать за все это безобразие?

Не парьтесь и пишите коллективное заявление в ГИС. Вот тогда узтелеком пошевелятся.

[andrey-mi]

у меня тоже пинг 300-500мкс в мир...только ночью уменьшается до 70. а месяц назад когда только подключился днём тоже был 70. Считаю что это для оптики очень много 300-500мкс

[andrey-mi]

был на адсл саркоре..там стабильно было примерно 150-170 мкс на те же сайты

[Darkhorsee]

сегодня уже 9 число , а пинг как был в районе 500 так и остался. Здесь вообще тех.поддержка отвечает на заявки??

[Mihail]

Может я и не прав, но тема никак не оправдывает своего названия. Сидят тут пользователи, меряются скринами у кого инет хуже работает и больше обрывов. И хоть бы один ответ от представителей компании был, по поводу этой проблемы был. Грустно как то Господа.

[dynda2000]

В очередной раз звонил в тех поддержку ответил сотрудник назвавшийся Сарваром. Попросил их официальное разъяснение на данном форуме, обещали завтра дать разъяснение. Так же писал на ветку ГИСа http://uforum.uz/showthread.php?p=778096&postcount=47 там тоже видимо наплевать на абонентов.

[dynda2000]

Линия доверия Государственной инспекции связи

Вниманию пользователей услуг связи и информатизации! Уважаемые потребители!

В целях обеспечения защиты прав потребителей, улучшения качества оказываемых услуг связи и информатизации, оперативного устранения имеющихся в отрасли проблем и повышения культуры обслуживания в Государственной инспекции связи функционирует служба "Телефон доверия".
Связаться со службой "Телефон доверия" можно по телефону 237-01-11, для удобства населения в Государственных инспекциях связи Республики Каракалпакстан, областей и г.Ташкента также организована работа служб "Телефон доверия", которые работают ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 10-00 до 16-00 (обед с 13-00 до 14-00). Обращаться следует по следующим номерам телефонов:

1 Республика Каракалпакстан (361) 224-01-11
2 Андижанская (374) 224-01-11
3 Бухарская (365) 223-01-11
4 Джизакская (372) 226-01-11
5 Кашкадарьинская (375) 221-01-11
6 Навоийская (436) 224-01-11
7 Наманганская (369) 226-01-11
8 Самаркандская (366) 235-01-11
9 Сырдарьинская (367) 240-01-11
10 Сурхандарьинская (376) 227-01-11
11 Ташкентская (371) 235-01-11
12 Ферганская (373) 223-01-11
13 Хорезмская (362) 226-01-11
14 г. Ташкент (371) 236-01-11

[vanagex]

Скажите, что опять с подсчетом трафика? Весь трафик учитывается как внешний! Что это? Банальное воровство или неспособность нормально считать внешний и внутренний (tas-ix) трафик. Что теперь так дальше и будет? Раньше , когда сидел на тарифе Актив1 этого вроде бы не было. Может просто не замечал. А теперь перешел на Start-3 . Уже второй день как обнаружил такое. Это можно как-нибудь исправить. Кто то может на это ответить? Alisher Umarov например. И вообще что можно сделать?
Сейчас сижу с открытым Персональным кабинетом и постоянно обновляю данные, параллельно идет закачка и раздача с трекера storent.org. За час скачал около 200мб и еще больше раздал. Но учет такой:

----------------------------- Inet -------TAS-IX
19:00:00-20:00:00 ----- 158.59---- 11.69
20:00:00-21:00:00 ----- 0.04----- 9.94
Как то совсем не соответствует реальности! Трафик считается "как Бог на душу положит"

[Shitikov Roman]

Сообщение от Дониёр Абдуллаев

Не парьтесь и пишите коллективное заявление в ГИС. Вот тогда узтелеком пошевелятся.

у ГИСа нет времени они сейчас заняты улучшением качества сотовой связи, проверяют "плохого и некачественного" оператора связи. А если и тут улучшат.... хотя узонлайн нац. пров, просто плов вместе покушают вот и все дела=)