[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Andrews

***
К тому же, в Билайне постоянно нет карт экспресс-оплаты. Тоже проблема ??

Вышеперечисленное отправил в департамент по продажам.

Карт какого номинала нет в офисе?
По нашим данным там карт предостаточно.

[Andrews]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Карт какого номинала нет в офисе?

Обычно либо не бывает вообще, либо только по 20.000.
Нужны чаще всего мелкие, по 3000, по 3$ и прочее.

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Наравне с остальными и будут начисляться. Я уже отвечал на всех форумах где я зарегистрирован, что как только появится возможность мы включим списания за GPRS трафик в накопление балов по Билайн Клубу.

При покупке Интернет-пакетов, также будет начисляться?

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Andrews

Обычно либо не бывает вообще, либо только по 20.000.
Нужны чаще всего мелкие, по 3000, по 3$ и прочее.

Завтра отвечу Вам - по данному поводу.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Talgat Ravilov

При покупке Интернет-пакетов, также будет начисляться?

Не будет

[Timofeus]

Оффтоп:

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Не будет

И тут засада

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Не будет

Аферисты =)

[Andrews]

Когда Билайн снизит цены на международные разговоры ?? 74 цента минута - это же офигеть !!!!
При том, что через УзНетовскую карточку минута 240 сум. ВСЕ знакомые делают звонки через УзНет. Билайну так выгоднее ????

[Ilyas Ravzutdinov]

Есть тариф Соседи+ - 27 центов за минуту.

Для абонентов STATUS (GOLD и PLATINUM) - 50% на звонки по всему миру

УзНЕТ использует - ip телефонию - отсюда и низкая цена

[Andrews]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Есть тариф Соседи+ - 27 центов за минуту.

Я знаю про этот тариф. Кто часто звонит в Россию, держат специально такую сим-крту допонительно. Но сейчас при абонплате, если редко звонить - то невыгодно....
Ну хотя можно закидывать небольшую сумму, позвонить, всю потратить - и потом пару месяцев в офлайне.... Потом опять доплатить, чтобы номер не закрылся. Или можно потом опять новый номер взять.... Как все сейчас и делают. Одноразовая международная симка....))