SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от JH

Можно несколько комментариев по интерфейсу по результатам первых попыток использования?

На эти комменты ребята завтра ответят, сорру за это, нам надо разобратся кое в чём.

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от JH

Ну, вы же только начинаете развивать услуги, так что все еще впереди )

Млин, а мы тут кое кому доплачивали за критические комменты... Можно же оказываться всё сразу, с кредитом на будущее, и бесплатно.....

[Sean]

Сообщение от JH

Ну и чтобы окончательно добить тему страхового депозита.

Кстати с пополнением счета. Надо что то решать, а то из за сложностей с пополнением, я че то в минус ушел. Масспею как то жаба душит большие проценты отдавать. Может все таки скретч карты расширить распространение. (Да да понимаю, что скретч карты поименно продаются но все таки).

[Aaz]

Сообщение от Sean

Масспею

Он работает? В инфокиосках что то не вижу samonline.

[Sean]

Сообщение от Aaz

Он работает? В инфокиосках что то не вижу самаркандбанка.

Да, в разделе интернет-кошелек, СамОнлайн.

[Aaz]

Сообщение от Sean

Да, в разделе интернет-кошелек, СамОнлайн.

Да, там было. В инфокиосках двух банков не вижу теперь, один из них ипотека банка кстати. Или от самих инфокиосков тоже зависить?

[Andrey Kim]

Сообщение от JH

Можно несколько комментариев по интерфейсу по результатам первых попыток использования?

Комментарий №1
Неправильно, как мне кажется, работает отображение операций в колонке "На обработке в банке/Исходящие" в случае, когда операций было несколько, часть из них одобрена и проведена банком, а часть - нет.
У меня сегодня были первые две операции (плата за подключение и оплата за ЭЦП). Сумма этих операций (5419.35) сразу же отразилась в графе "Введено в систему", через некоторое время статус изменился на "Одобрено банком", и сумма в 5419.35 перешла в другую колонку.
После этого я сделал экспресс-платеж на 10000 сум, вечером, но в ту же дату. Сумма в 10000 сум, как положено, отразилась в колонке "Введено в систему", но (!) колонка "Одобрено банком" вдруг внезапно стала показывать отрицательное значение -4580.65. По идее, должно быть 10000 и 5419.35 соответственно. Похоже на программный косяк в отображении.

Ошибка в формуле. Спасибо, что обратили внимание и сообщили. Я передал ваши комментарии в соответствующий отдел, этим займутся.

Сообщение от JH

Комментарий №2
Почему при оплате счетов банка и оплате за ЭЦП я выбирал, с какого счета оплатить, и подтверждал оплату паролем ЭЦП, а при осуществлении экспресс-платежа, ни счет не дали выбрать, ни, что более серьезно, не спросили пароль. А если я на порядок ошибся?

Когда вы подтвердили оплату в первый раз, система (Microsoft, а не SAM.online) вывела вам два системных сообщения. Вы нажали на галочку "не показывать вновь". Эту галочку и введенный вами пароль система запоминает на время сессии и не запрашивает опять.
При проведении экспресс-платежа по умолчанию выбирается счет интернет банкинга 777. Если экспресс-платеж совершается с мобильной версии, то по умолчанию используется счет мобильного банкинга 666.
Я так понимаю вы предлагаете, чтобы при отправке платежа, система спрашивала подтверждение, типа "вы собираетесь совершить платеж на такую-то сумму, с такого то счета такому-то поставщику".

Сообщение от JH

Комментарий №3
"Активный остаток". На странице "Счета" он показан как 35945.65 (что правильно, учитывая необработанный экспресс-платеж на 10000), а на странице "Выписки" этот же самый "активный остаток" составляет 45945.65.

Выписки не обновляются автоматически. На этой странице так и сказано, что для получения актуальных данных, необходимо нажать кнопку "обновить".

Сообщение от JH

Комментарий №4
Если клиент оставил браузер открытым и через пару часов решил продолжить, то его сессия должна быть закрыта по таймауту. Так оно, вроде, и есть, но вместо того, чтобы сообщить клиенту об этом, загрузка в браузере просто "подвисает", ничего не происходит.

Так и есть. "Подвисание" по всей видимости произошло по другой причине, а сообщение о том, что сессия сброшена по таймауту есть.

[Ivan Lamonov]

Сообщение от Sean

Кстати с пополнением счета. Надо что то решать, а то из за сложностей с пополнением, я че то в минус ушел. Масспею как то жаба душит большие проценты отдавать. Может все таки скретч карты расширить распространение. (Да да понимаю, что скретч карты поименно продаются но все таки).

Переводите через MassPay в своем банке и часть комиссии пойдет на развитие Вашего банка.

[Ivan Lamonov]

Сообщение от Aaz

Да, там было. В инфокиосках двух банков не вижу теперь, один из них ипотека банка кстати. Или от самих инфокиосков тоже зависить?

НЕ видно пункта "оплата" или нет пункта "оплата->электронные кошельки->Sam.online"?

Если в инфокиоске заполняется торговая карта, то пункт "оплата" не отображается и становится доступным только после инкассации.

[Sean]

Сообщение от Ivan Lamonov

Переводите через MassPay в своем банке и часть комиссии пойдет на развитие Вашего банка.

Да я бы с радостью, но я не хочу "платить за развитие MassPay"