SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Алишер Абдуллаев]

Хотел купить тел. карточку для звонков в Kz. Однако, в Самонлайне пока не доступно.
Планируете? Было бы удобно.
Пример 1 и Пример 2.

[NovatoR]

Сообщение от Алишер Абдуллаев

Хотел купить тел. карточку для звонков в Kz. Однако, в Самонлайне пока не доступно.
Планируете? Было бы удобно.
Пример 1 и Пример 2.

Да, с Узтелекомом и Билайном уже имеются продвижения, вопросы оплаты международных карт тоже поднимем.

Данный вопрос также обсуждается с Platinum Connect.

[JH]

Созрел наконец открыть счет. Утром на сайте Самонлайна оставил заявку. После обеда смотрю - пропущенный звонок с номера 2949234. Позвонил и услышал "Самарканд банк, здравствуйте". Обрадовался, надо же, какие оперативные. Но так и не смогли выяснить, кто мне звонил. Наконец с девушкой ответившей (звонила не она) договорились, что я завтра в первом часу приеду на Кадышева и мои документы (надеюсь) будут готовы к подписанию.

Кстати, где там на Кадышева офис?

[Алишер Абдуллаев]

Сообщение от JH

Созрел наконец открыть счет. Утром на сайте Самонлайна оставил заявку. После обеда смотрю - пропущенный звонок с номера 2949234. Позвонил и услышал "Самарканд банк, здравствуйте". Обрадовался, надо же, какие оперативные. Но так и не смогли выяснить, кто мне звонил. Наконец с девушкой ответившей (звонила не она) договорились, что я завтра в первом часу приеду на Кадышева и мои документы (надеюсь) будут готовы к подписанию.

Кстати, где там на Кадышева офис?

С позволения банка.
Здесь

[Sean]

Сообщение от JH

Наконец с девушкой ответившей (звонила не она) договорились, что я завтра в первом часу приеду на Кадышева и мои документы (надеюсь) будут готовы к подписанию.

Зачем ехать, могут отправить агента.

[NovatoR]

Сообщение от JH

Созрел наконец открыть счет. Утром на сайте Самонлайна оставил заявку. После обеда смотрю - пропущенный звонок с номера 2949234. Позвонил и услышал "Самарканд банк, здравствуйте". Обрадовался, надо же, какие оперативные. Но так и не смогли выяснить, кто мне звонил. Наконец с девушкой ответившей (звонила не она) договорились, что я завтра в первом часу приеду на Кадышева и мои документы (надеюсь) будут готовы к подписанию.

Кстати, где там на Кадышева офис?

Очень рады, что ряды юфорумцев-клиентов расширяются, наедюсь на Ваше активное участие в обсуждении Банка и предоставляемых услуг и продуктов.

Все необходимые документы подготовлены, ждем Вас в назначенное время.

[JH]

Итак, отзыв

Созвонились с Андреем из Самарканда, он за ручку провел по телефону по всей процедуре генерирования ключа тут же предпринял все действия для того, чтобы ключ был одобрен, выслал сертификаты, все заработало в лучшем виде. После обеда приехал в офис. Документы были готовы, быстро подписал и уехал, не дожидаясь скретч-карты. Номер карты скинули на почту быстрее, чем я доехал до дому. Средства зачислились, все заработало, отправка сообщений, подписывание электронным ключом - все пучком.

Очень нравится.

Ташкентская команда (весьма вежливые и оперативные ребята) и Андрей, огромное спасибо еще раз!

[JH]

Ну и вопрос. Что такое страховой депозит, для чего нужен, обязателен ли (в тарифах фигурируют слова "не менее... в месяц"), что будет если не вносить и т.д. В справочной информации на сайте делается акцент на то, как можно временно воспользоваться средствами страхового депозита, но ничего не сказано про то, что это такое изначально, и прочие вопросы, заданные выше.

[MichaelR]

Сообщение от JH

Ну и вопрос. Что такое страховой депозит, для чего нужен, обязателен ли (в тарифах фигурируют слова "не менее... в месяц"), что будет если не вносить и т.д. В справочной информации на сайте делается акцент на то, как можно временно воспользоваться средствами страхового депозита, но ничего не сказано про то, что это такое изначально, и прочие вопросы, заданные выше.

если позволите, то я как клиент SAM.online со стажем поясню вкратце что такое страх.депозит и зачем он. Итак:
1) страх.депозит существуют в двух тарифных планах (планах обслуживания) - Kelajak SAM-VIP;
2) ежемесячные отчисления на страх. депозит, указанные в условиях тарифа, нужны банку чтобы управлять своей ресурсной базой, а вам страх.депозит позволяет копить деньги под скромные (но хотя бы имеющиеся в отличие от веб-денег/кошельков) 13 или 14% годовых(в зависимости от выбранного тарифа опять таки);
3) причастность к Kelajak или SAM-Vip предполагает определенные бонусы (описаны подробне в теме SAM.online клуб или на сайтах банка), например, приобретение девайсов. вы также можете пользоваться казалось бы замороженными на страх.депозите деньгами под определенную фиксированную комиссию (зависит от срока) на срок до 2 месяцев. По сути это как овердрафт по дебетовой карте, но по остатку на пластике проценты не платят, насколько я знаю.
4) и, наконец, не вносить регулярные ежемесячные суммы на страх.депозит чревато (!). текущий счет, с которого вы платите за всё в этом случае блокируется до погашения задолженности по страх.депозиту

[JH]

MichaelR, спасибо, теперь стало понятно. Получается, страховой депозит - это что-то вроде платы за обслуживание, но при этом деньги ты не теряешь и можешь ими воспользоваться. А что со страховым депозитом происходит при закрытии счета, буде таковое случится? Его возвращают клиенту? И, у меня чисто академический интерес, что будет, если клиент скончается? Процедура вступления в наследство сложная, может занять до года. Снимут ли с наследников накопившийся "долг" по страховому депозиту, прежде чем они смогут получить доступ к средствам на основном счете?