[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Terence]

2 Alisher Umarov

И вдогонку, так сказать...
Скажите, как прикажете понимать такую картину в кабинете:

[Виталий Нам]

Сообщение от Terence

2 Alisher Umarov

И вдогонку, так сказать...
Скажите, как прикажете понимать такую картину в кабинете:

ммм давайте сразу уточним -- у вас списался только трафик или же и деньги сняли ? в случае последнего варианта

[Terence]

Сообщение от Виталий Нам

ммм давайте сразу уточним -- у вас списался только трафик или же и деньги сняли ? в случае последнего варианта

У меня же тарифный план со включённым трафиком, деньги списывают раз в месяц, поэтому пока только вижу, как весьма странным образом подсчитываются мои мегабайты...

[Sergey Kosarev]

Виталий Нам, а у меня мало того, что и траф сняли, так еще и сверх лимита 45 метров накапало...

[levan]

Сообщение от Alisher Umarov

Ко всем на счет КЦ. Пока что имеем то имеем. Запись разговоров с операторам ведется, заявки фиксируется под номерами кейсов, онлайн заявку на сайте подать можно. И даже форум есть на открытой площадке. Для начала достаточно.

Остальное в разработке. Все больше это тут не обсуждаем.

Тут желательно конкретика. Проблема-решение.

я 2 недели долбал о свой проблеме и не было никакого решиния

[levan]

Sergey Kosarev
Alisher Umarov, поспособствуйте пожалуйста в решении проблемы...

У меня такая же проблема была 2 недели ждал когда решат никакого толку только деньги , время и нервы потерял и еще в добавок переплатил за "долг" (подарок) и ушел

[Виталий Нам]

после вчерашнего крэша у меня скорость на рутрекере упала с 30К до 25К... тариф лайф2
это временный глюк или перегрузка канала(то есть будет падать и дальше) ?

[Виталий Нам]

это только у меня опять авторизация не проходит ? или вчерашний ужас продолжается ?

[Terence]

Сессии продолжают "подвисать". Интересно как-то - часть сайтов открывается - и в tas-ix, и в "мире", часть -нет. Ребутнёшь модем - заработает опять...
Биллинг в кабинете тоже как "гнал", так и "гонит"...

[Евгений Великанов]

У меня вопрос !!!
Если я Абонент АДСЛ из г.Ферганы, оптики нет и не будет, могу ли я через персональный кабинет, не чего не переоформляя изменить тарифный план с персонального кабинета
Active-1 на Record-2 !!!