Вопросы к Sarkor Telecom

[Pulyavin Artyom]

Сообщение от maratello

никто ничего компенсировать не собирается

да чёрт с ней, с компенсацией, пусть сделают инет)

Оффтоп:

Инет, вернись! Я всё прощу!

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Pulyavin Artyom

Странно, конечно, уже 10 дней наблюдаются такие проблемы. Форумы гудят, СТП в курсе и предлагают подождать решения проблемы (хотя по-началу мне тоже какая-то девочка предлагала firewall отключить и грешила на обновление windows, мол он весь канал забирает), а уважаемый Timur Vakhabov только узнал и только предлагает подождать официальных заявлений компании о текущей проблеме. Проблема есть и её уже давно надо было решить. Не сваливайте пожалуйста всё на пользователей. Мы хотим знать о том, что за проблема и когда Вы её решите, иначе каждый пользователь начинает впадать в отчаяние и начинать думать о переходе к другому провайдеру. Я уже около 5 лет юзаю саркор. На моей памяти не было таких проблем. Вы заработали шорошую репутацию, мы готовы ждать (бывают проблемы, с кем их не бывает...). Но цените и наше время, пожалуйста, и нашу осведомлённость в происходящем. 10 дней - не маленький срок...

Оффтоп:

P.S. решил исправить очепятку в тексте, как канал упал в ноль. Пусть остаётся как есть)

Ну давайте будем флудить, благо переносить есть куда.
Только вниманию всех - не советую переходить на личности.
Если важно что-то доказывать лично мне - можете писать сколько угодно, а проблема уже давно ведь всем вам известна и её надо решать. Ну флаг Вам в руки, Pulyavin Artyom, знали же о проблеме - решайте, что мешает?
Зачем тогда ко мне обращаться, в СТП всем и всё сказали - ждите, решайте.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от maratello

а абонентская капает и никто ничего компенсировать не собирается слова уважаемого
Timur Vakhabov, о том что это не массовая проблема не выдерживает никакой критики раз 2 из 3 абонента жалуются а претензии о качестве засматриваются согласно договору вашему месяц все это время абонент будет сидеть без интернета и платить абонетскую? Ходить к руководству это все время и по идее восстановление качественной связи эта забота провайдера а не абонента

Вы абонент или так, мимо проходили?
Читать умеете? Процитируйте мои слова, где я сказал что это не массовая проблема? У меня пока никакой информации о том, что это за проблема и какого масштаба - нет.
Может предложите ещё по каждому посту неизвестных инкогнито на форуме чтобы компания решения принимала, касающиеся реальных абонентов?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Pulyavin Artyom

да чёрт с ней, с компенсацией, пусть сделают инет)

Оффтоп:

Инет, вернись! Я всё прощу!

Ну логично,если верите неизвестно кому, то к ним и обращайтесь чтоб инет сделали.)

[maratello]

Сообщение от Timur Vakhabov

Вы абонент или так, мимо проходили?
Читать умеете? Процитируйте мои слова, где я сказал что это не массовая проблема? У меня пока никакой информации о том, что это за проблема и какого масштаба - нет.
Может предложите ещё по каждому посту неизвестных инкогнито на форуме чтобы компания решения принимала, касающиеся реальных абонентов?
__________________

читать я умею не хуже вашего уверяю вас а вас подводит память вы забываете то что сами писали но я вам напомню вот ваша цитатата
"Далее, чтобы превратить нерациональное и неконструктивное обсуждение "неизвестно чего по неизвестно какой причине" официально сообщаю, что у меня, как официального представителя компании на этом форуме нет никакой информации о глобальных авариях либо проблемах касающихся массового понижения качества услуги для абонентов в период со 2 марта по настоящий день. " вспоминаете? или будете говорить что это не вы писали лучше бы проблему решили чем спорить

[Pulyavin Artyom]

Боюсь до Вашего официального заявления никто "не доживёт"
Если изначально инет вырубался каждые 30-40 минут на 3-5 минут, то теперь вырубается каждые 10 минут и на 5-15 минут. Экспоненциально возвращаемся в каменный век)

Сообщение от Timur Vakhabov

Только вниманию всех - не советую переходить на личности.

Чур меня, чур! Бросьте в меня камень, если я начну переходить на личности)
А считать наши сообщения флудом - личное оскорбление, раз они для Вас ничего не значат...

[Ska4ka]

Такая же ситуация и у меня, после отключения невозможно подключиться в течении 10 минут, все время выскакивает ошибка 678.

[Romgo]

К сожалению, сегодня интернет работает рывками, или вообще не работает. Однако я не считаю нужным устраивать срач, троллинг от которого толку ноль, ну или хотя-бы из уважения к Т.Б. Остается только ждать решения проблемы...

[Aurum]

Это обычная практика Саркора - сразу все отрицать(у нас все в порядке, не имеем информации и т.д.) или уверять, что проблема локальная. Хотя когда после длительного затишья на оф. форуме, вдруг появляются десятки сообщений от разных пользователей о проблеме с одинаковыми симптомами, очевидно, что что-то не так и это что-то_не_так не единично. А сегодня во время пропадания интернета(линк не обрывается) даже пинги не проходят.

[Israil]

Товарищи, мне не совсем понятно то, что вы хотите от комдира, он ж не руководит этим отделом. К тому же, если причина найдена и ее устраняют, к чему все эти сообщения. Есть претензии, выражайте письменно. Не нравится, благо конкуренция есть на рынке ИСП.
От того что вы пишите, проблема не изменится.