[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Marych]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

Уже как полтора месяца не могу расторгнуть договор.... Иду после работы в офис - оператор говорят работает с 9 до 18, прихожу в субботу - оператор не работает по сб и вс. Как быть рядовому рабочему у которого времени только после 18.00 и всего 2 выходных ..

Отправить заявление по почте, с уведомлением. Я бы так сделал.

[Nestik]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

Как быть рядовому рабочему у которого времени только после 18.00 и всего 2 выходных

Найти время чтобы заскочить в офис.

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от Nestik

Найти время чтобы заскочить в офис.

Оффтоп:

Однако.. как там было.. "капитан Очевидность" =))

[Dmitriy Pivovarov]

Sarvar Khaydarov, пожертвуйте обедом.

[Dem]

А как мне быть подключил TASIX а скорость 200kb\sek тех отдел утверждает что якобы линия плохая(хорошая отговорка в контракте) на если выйдешь в нет под другим loginom за трафик который надо платить скорость идеальна(в частности в тарифе Скорость 2
Входящая скорость 437.77 Kбит/сек Исходящая скорость 255.02 Kбит/сек
). причина видимо не в сети а в Logine а точнее в сервере т.е. ваш новый тариф очередной обман клиентов или вы мне как также как и ваш тех отдел будете утверждать иное(но сначала сравните мою скорость!!!!!!!!!!!!!! которую я представил)

[vintage8]

Dmitriy Pivovarov, Здравствуйте, извините за немного офтопную тему,НО, почему абоненты билайн имеют доступ к ресурсам других провайдеров, а свои ресурсы у билайн закрыты для тас икса!!!???Как то поднимал эту тему на форуме, были обещания рассмотерть вопрос, но как я понял либо дело до рассмотрения не дошло, либо рассмотрели не в пользу тас икса! Прошу прокоментировать сложившуюся ситуацию! Заранее благодарю за ответ!

[Vladimir Volkov]

Вопрос к представителям компании:
Используется ADSL билайна, возможно ли теперь установить adsl роутер с wifi для раздачи интернета дома по wifi и по лок сети? А то раньше приходилось брать стандартный adsl модем, потом к нему подключать уже роутер с wifi и давать раздачу.
Если ответ положителен, то какие настройки надо вбить?? А то дозвонится до СТП невозможно. Уже час как звоню..... "Подождите оперетор освободится"

[Vladimir Volkov]

Дозвонился до СТП билайна...... КОШМАР одним словом. Для этого мне потребовалось постратить 18 минут 43 секунды телефонного времени. Причем из этого времени, на разговор с сотрудниками ушло не больше 4 минут. Хотя, когда перекидывают на 3 сотрудника, .... потеря времини уже.... возрастает в разы. Может все таки разделить СТП мобильной связи и СТП ADSL ?

И по поводу вопроса, описанного выше: по словам сотрудник стп, необходимо приехать в офис Билайна, напротив хокимията, и написать письмо с просьбой о расширении портов-канала (как я понял) и после это спокойно ехать домой и подключать роутер и работать. Так ли это или нет? И также вопрос, с таким методом подключения, внутренние ресурсы будут тарифицироваться или эту проблему уже исправили?

[Nestik]

Vladimir Volkov, Пошарахайтесь по форуму ГСа, там все ваши вопросы по локальным сетям пережёванны не раз уже.
Разницы в том что вы использовали отдельную ТД wi-fi а теперь хотите использовать встроенную в АДСЛ никакой абсолютно. Настройки смотрите в документации к точке доступа.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от vintage8

Dmitriy Pivovarov, Здравствуйте, извините за немного офтопную тему,НО, почему абоненты билайн имеют доступ к ресурсам других провайдеров, а свои ресурсы у билайн закрыты для тас икса!!!???

Вопрос не корректен. Каждый владелец распоряжается своими ресурсами. Билайн не в праве запрещать другим операторам открывать доступ абонентам Билайн.
И разве были обещания открыть доступ на скачивание (просмотр и так открыт) не абонентам Билайн (скачивание разрешено только мобильным и проводным абонентам Билайн)?